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';
s += "沒有任何賣家回覆訊息。";
s += "
";
var cnt = jData["@attributes"].totalResultsReturned;
for (var i = 0; i < cnt; i++) {
if (i == 0) s = "";
var json =
cnt > 1 ? jData["Result"]["QandA"][i] : jData["Result"]["QandA"];
s += '';
s += "
";
s += '質問';
s += json.WhichQuestion;
s += " ";
s += '投稿者:';
s += json["Question"].Id;
s += " / 評価:";
s += json["Question"]["Rating"].Point;
s += " ";
s += '';
var s_date = json["Question"].Date; //if(typeof String.prototype.trim === 'function'){s_date=s_date;var c_date=new Date(s_date);s_date=c_date.getYear()+1900;s_date+="年";s_date+=c_date.getMonth()+1;s_date+="月";s_date+=c_date.getDate();s_date+="日";s_date+=" ";s_date+=c_date.getHours();s_date+="時";s_date+=c_date.getMinutes();s_date+="分";}
var p = s_date.indexOf("+");
s_date = s_date.substring(1, p);
s_date = s_date.replace("T", " ");
s += s_date;
s += " ";
s += "
";
s += "
";
s += '
';
s += "
";
s += json["Question"].Comment;
s += "
";
s += "
";
s += '';
s += "
";
s += '回答 ';
s += '';
s_date = json["Answer"].Date; //if(typeof String.prototype.trim === 'function'){s_date=s_date;c_date=new Date(s_date);s_date=c_date.getYear()+1900;s_date+="年";s_date+=c_date.getMonth()+1;s_date+="月";s_date+=c_date.getDate();s_date+="日";s_date+=" ";s_date+=c_date.getHours();s_date+=":";s_date+=c_date.getMinutes();s_date+="分";}
p = s_date.indexOf("+");
s_date = s_date.substring(1, p);
s_date = s_date.replace("T", " ");
s += s_date;
s += " ";
s += "
";
s += "
";
s += '
';
s += "
";
s += json["Answer"].Comment;
s += "
";
s += "
";
}
$("#sellerQnA").html(s);
},
});
if (window.location.href.indexOf("#qna") != -1) {
tab2QnA();
}
// 取得問與答清單
$.ajax({
type: "POST",
url: "/config/my_qna_api.php",
xhrFields: {
withCredentials: true,
},
contentType: "application/json; charset=utf-8",
dataType: "json",
data: JSON.stringify({
token: qAToken,
action: "searchByItem",
data: {
item_id: qAItemId,
},
}),
success: function (response) {
if (response.code == "200") {
getQAndAList(response.details.data);
} else {
console.log(response);
}
},
error: function (error) {
console.log("error", error);
},
});
});
// 問與答清單
function getQAndAList(qaData) {
$(".js-q-and-a-list").addClass("is-show");
// 產生html
for (var cc = 1; cc <= qaData.length; cc++) {
var templateDom = $(".js-q-and-a-list")
.find(".js-q-and-a-item.template")
.clone()
.removeClass("template")
.addClass("clone");
$(".js-q-and-a-list").append(templateDom);
}
// 填入資料 與 顯示隱藏 html
$(".js-q-and-a-list")
.find(".js-q-and-a-item.clone")
.each(function (index, elm) {
getMyQuestion(qaData, elm, index);
getAnswer(qaData, elm, index);
});
}
// 我的發問
function getMyQuestion(qaData, elm, index) {
// var queryId = qaData[index].query_id;
const isDelete = qaData[index].is_deleted;
const isReply =
qaData[index].reply_time == "" && qaData[index].reply_time_japanese == "";
const qaList = $(elm).find(".js-q-and-a-item-my-q-name");
// 我的發問
if (qaData[index].query_id != "") {
$(elm)
.find(".js-q-and-a-item-my-q-name")
.text("投稿者:" + qaData[index].query_id.slice(0, 2) + "*****");
} else {
$(elm).find(".js-q-and-a-item-my-q-name").text("");
if (isReply) {
if (isDelete) {
$(qaList).html(
$(qaList).html() +
`
${isDelete ? "已取消問題" : "取消問題"}
`
);
$(elm).find(".js-myQnA-A").addClass("is-show");
$(elm).find(".js-myQnA-A-content").text("已取消問題");
$(elm).find(".js-myQnA-A-time").addClass("is-show");
$(elm).find(".js-myQnA-A-time").text(qaData[index].delete_time);
}
// qaList.find('.qna-cancel-btn').click(() => {
// if (!isDelete) {
// fetch('/config/my_qna_api.php', {
// method: 'POST',
// headers: new Headers({
// 'Content-Type': 'application/json; charset=utf-8',
// }),
// body: JSON.stringify({
// token: '988119d48318e9b77a6b0fecaf5291c8',
// action: 'cancel',
// data: {
// sn: qaData[index].sn,
// },
// }),
// })
// .then((response) => {
// if (response.ok) {
// return response.json();
// }
// })
// .then((res) => {
// if (res.code == '200') {
// qaList.find('.qna-cancel-btn').html('已取消問題');
// qaList.find('.qna-cancel-btn').attr('disabled', true);
// $(elm).find('.js-myQnA-A').addClass('is-show');
// $(elm).find('.js-myQnA-A-content').text('已取消問題')
// $(elm).find('.js-myQnA-A-time').addClass('is-show');
// $(elm)
// .find('.js-myQnA-A-time')
// .text(
// new Date(
// new Date().getTime() -
// new Date().getTimezoneOffset() * 60000
// )
// .toISOString()
// .slice(0, 19)
// .replace('T', ' ')
// );
// } else {
// Swal.fire({
// icon: 'error',
// title: `Oops...${res.code}`,
// text: `${res.details.message}(${res.details.target})`,
// }).then(async (result) => {
// if (result.isConfirmed) {
// window.location.reload();
// }
// });
// }
// });
// }
// });
}
}
if (qaData[index].reply_time != "") {
$(elm).find(".js-q-and-a-item-my-q-time").text(qaData[index].reply_time);
} else {
$(elm).find(".js-q-and-a-item-my-q-time").text(qaData[index].adding_time);
}
if (qaData[index].content != "") {
$(elm).find(".js-q-and-a-item-my-q-content").addClass("is-show");
$(elm)
.find(".js-q-and-a-item-my-q-content-text")
.text(qaData[index].content);
if (qaData[index].query_id != "") {
$(elm).find(".js-q-and-a-item-my-q-content-img").addClass("is-show");
}
}
if (qaData[index].content_japanese != "") {
$(elm).find(".js-q-and-a-item-my-q-content-jp").addClass("is-show");
$(elm)
.find(".js-q-and-a-item-my-q-content-jp-text")
.text(qaData[index].content_japanese);
if (qaData[index].query_id != "") {
$(elm).find(".js-q-and-a-item-my-q-content-jp-img").addClass("is-show");
}
}
}
// 回答與賣家回覆
function getAnswer(qaData, elm, index) {
if (
qaData[index].content_japanese == "" &&
qaData[index].reply_content != ""
) {
// 回答
if (qaData[index].reply_content != "") {
$(elm).find(".js-myQnA-A").addClass("is-show");
$(elm).find(".js-myQnA-A-content").text(qaData[index].reply_content);
if (
qaData[index].reply_time != "" &&
qaData[index].reply_time_japanese == ""
) {
$(elm).find(".js-myQnA-A-time").addClass("is-show");
$(elm).find(".js-myQnA-A-time").text(qaData[index].reply_time);
} else {
$(elm).find(".js-myQnA-A-time").addClass("is-show");
$(elm)
.find(".js-myQnA-A-time")
.text(qaData[index].reply_time_japanese);
}
}
} else {
// 賣家回覆
if (qaData[index].query_id != "") {
$(elm).find(".js-myQnA-A-seller").addClass("is-show");
if (qaData[index].reply_content_japanese != "") {
$(elm).find(".js-myQnA-A-seller-answer").addClass("is-show");
$(elm)
.find(".js-myQnA-A-seller-answer-time-jp")
.text(qaData[index].reply_time_japanese);
$(elm)
.find(".js-myQnA-A-seller-answer-content-jp")
.text(qaData[index].reply_content_japanese);
$(elm)
.find(".js-myQnA-A-seller-answer-content")
.text(qaData[index].reply_content);
} else {
$(elm).find(".js-myQnA-A-seller-not-answer").addClass("is-show");
}
}
}
}
// 送出提問
function leave_msg(msg_block_check) {
if (msg_block_check) {
alert("請先電話認證");
} else {
var qTitle = filter_string(
"%E6%96%B0%E5%93%81%E2%98%85%E3%82%B5%E3%83%9C%E3%83%86%E3%83%B3%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%AB%E3%80%80%E5%A4%9A%E8%82%89%E6%A4%8D%E7%89%A9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%AB%E3%80%80%E3%82%8D%E3%81%86%E3%81%9D%E3%81%8F%E3%80%80%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%80%80%E9%A3%BE%E3%82%8A%E3%80%80%E7%BD%AE%E7%89%A9%E3%80%80%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%88%E6%9F%84%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%88"
),
qImg = "https://auc-pctr.c.yimg.jp/i/auctions.c.yimg.jp/images.auctions.yahoo.co.jp/image/dr000/auc0510/users/18693634551debe4d6630bf3ccc2bd4da98b3deb/i-img1015x1200-15703709025xre0k277272.jpg?pri=s&w=298&h=298&ccw=298&cch=298&fill=1&fw=298&fh=298&up=0&nf_src=sy&nf_path=images/auc/pc/top/image/1.0.3/na_170x170.png&nf_st=200",
qSellerId = "bcckun",
qCategorypath = "0,24198,42160,2084292321",
qEndtime = "2025-04-13 20:04:10",
qContent = $(".js-faq-content").val();
$.ajax({
type: "POST",
url: "/config/my_qna_api.php",
xhrFields: {
withCredentials: true,
},
contentType: "application/json; charset=utf-8",
dataType: "json",
data: JSON.stringify({
token: qAToken,
action: "add",
data: {
item_id: qAItemId,
title: qTitle,
img: qImg,
seller_id: qSellerId,
categorypath: qCategorypath,
endtime: qEndtime,
content: qContent,
},
}),
success: function (response) {
console.log("res", response);
if (response.code == "201") {
Swal.fire({
type: "success",
title: response.details.message,
text: "點擊OK刷新頁面",
}).then((result) => {
if (result.value) {
location.reload();
}
});
} else {
console.log(response);
}
},
error: function (error) {
console.log("error", error);
},
});
}
}
const ShippingList = `0`;
const ShoppingItemCode = "";
const itemId = "c763358689";
let dataInfo = {};
if (ShippingList > 0) {
const ItemWeight = ``;
dataInfo["sellerId"] =
"";
dataInfo["postageSet"] =
"";
dataInfo["price"] =
parseInt("") ||
parseInt("100.00");
dataInfo["weight"] = ItemWeight ? ItemWeight : 0;
}
if (ShoppingItemCode) {
dataInfo["ShoppingItemCode"] = ShoppingItemCode;
}
dataInfo["itemId"] = itemId;
dataInfo["shipmentToken"] = shipmentToken;
// 取得代標運費
const pushItem = (arr) => {
let temp = "";
if (arr.length) {
arr.forEach((item, i) => {
temp += `${item.Name}${
item.SinglePrice == null || item.SinglePrice == 0
? ""
: `-${item.SinglePrice}円`
}
${item.IsPrivacyDeliveryAvailable ? "(匿名賣家)" : ""} `;
});
itemLocalFee = Math.max(...arr.map(item => item.SinglePrice))
} else {
temp = `依賣家方式寄送(商品說明) `;
}
if ($("#Right .T1 .Seller").eq(1).children(".Sellers").eq(3).length == 0) {
$("#Right .T1 .Seller").eq(1).append(`
發送方式-
參考 (依賣家寄送為主):
${temp}
`);
} else {
$("#Right .T1 .Seller").eq(1).children(".Sellers").eq(3).html(`
發送方式-
參考 (依賣家寄送為主):
${temp}
`);
}
};
const getInfo = (state) => {
$.ajax({
type: "POST",
url: "/yahoojp/auctions/get_yahoo_item_page_shipment.php",
xhrFields: {
withCredentials: true,
},
data: {
action: state
? "getCommonShipments"
: ShippingList > 0
? "getShoppingInfoShipments"
: "getItemShipments",
data: JSON.stringify(dataInfo),
},
success: function (response) {
if (response.code == "200") {
const { methods } = response.details.data;
pushItem(methods);
} else {
if (state < 1) {
getInfo(state + 1);
}
}
},
error: function (error) {
console.error("error", error);
},
});
};
getInfo(0);
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0.2332
+
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0.2332
+
國際運費
日本空運180元/公斤
+
國內運費
自取0元
+
樂淘系統處理費
第二次付款金額(台幣):
預估總費用(台幣):
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DHL
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亦或
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海運:抵台時間超過一個月以上 ,無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
海運商品缺少 或
收到錯誤商品,可協助詢問賣家,但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。
註:以上
有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。
常見問題與膺品處理方式
古董、名牌類商品收到發現為膺品,需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。 若無法提供相關證明(僅限精品名牌),可協助尋找
日本當地第三方公正機關進行
精品鑑定服務
會員需自行負擔鑑定費用 及 海內外宅配和往返國際運費。
商品若有日本第三方公正單位證明後,我們會協助反映,但決定權在賣家手上,我們無法保證退貨成功。
古董類鐵瓶漏水,需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞,需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。
註:
1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊,委託貨運公司取貨 或
非本人領貨,提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明,將無法協助反映。
現場自取
若選擇現場自取服務,請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題,若遇到商品有問題時,請與現場客服人員反映,客服人員會與您確認商品編號,並且將商品拍照並建立客訴案件,同時會透過客服留言給您,將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品),請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw
服務信箱中,利於樂淘明確與賣家反映。
註:若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題,樂淘將無法協助處理。
黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇 黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
宅配服務,收到商品檢查商品後,有任何疑問需要協助處理,請盡快向樂淘反映,於2小時內 反映,超過時間將不受理,以下提醒事項:
請勿將收到商品拆封使用,自行送修,且務必保留原始外包裝,利於後續處理相關事宜,避免商品更動過賣家不願處理。
電話聯繫客服人員,客服人員會留言給您,並且請您提供以下資訊:
您好
商品ID:___問題,會先幫您建立客訴案件,但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片,傳送至service@letao.com.tw
服務信箱,並告知我們您想要的處理方式(若未提供,會造成無法處理後續事宜),完成寄信後於客服留言訊息中告知,我們會盡快幫您與賣家確認,待處理人員處理後,若有相關疑問會再與您聯繫,感謝您的協助。
謝謝
重要提醒:
提供 (商品編號)
如果有(納品書)也請拍攝
外箱圖片(含內、外包裝)
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提醒您可以至郵局的
EMS
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無論任何原因,國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局
運送服務,當發生商品問題時,無法接受客訴,不論交易中,運送中,或者收到商品有問題,未收到等情況,都無法協助詢問賣家,且不在四大保證範圍內。
由於商品轉寄至指定收件地點,無論賣家寄錯,到貨破損,會造成無法處理的困難,不接受任何商品問題及客訴處理,不接受退貨退款。