◆配送・ご要望について◆

• ご入金の確認から営業日3～4日以内での発送となります。
• 土日祝の間に承ったご注文やご連絡については、翌営業日に順次配送・返答させていただきます。
• ご入金確認は月-金曜日の午前10時に行っておりますので、金曜日午前10時以降のご入金確認は翌営業日の月曜日午前10時になります。

◆ご注意事項◆

• 交通事情等により、お届け日に遅れが生じる場合がございます
• 銀行振込みをご指定のお客様は、入金確認が取れてからの日数となります
• 北海道・沖縄の離島など一部地域では4日～1週間となります

◆返品について◆ ■返品条件

• 配送事故による商品の破損・汚損
• 商品の誤発送による品違い
• 購入時の画像で確認できない商品の欠陥や不良など
• 商品到着後5日以内にご連絡いただけた場合
• その他、商品到着後に発生した商品の変形やすり替えの可能性が低いと判断できた場合

■連絡先 ■送料について ■返品条件

• お客様都合による返品は一切お受けできません
• 試着以外にご利用になられた商品、試着での汚れや香水・タバコの臭いがついた場合、付属品を紛失した場合、洗濯・クリーニング・補修した場合、密封商品などのパッケージを開封した場合など、返品条件に当てはまらないものは一切返品をお受けいたしかねます。
• 6日以降にご連絡頂いた場合、返品はお受け致しかねます。
• ご連絡なき返品はお受け致しかねます。返品希望の連絡は評価の前にお願いいたします。
• 配送会社に指定はございませんが、必ず追跡・保証のある方法でお送り下さい。前述致しました配送方法以外でのご返送で、万が一紛失等がございました場合は返品をお受け出来かねますのでご了承下さいませ。
• 実寸や商品状態の記載に関しましては、弊社スタッフが一点ずつ手作業にて採寸、検品を行っております。サイズの若干のずれや商品状態の印象には個人差が生じる場合がございます。詳細サイズの誤差の範囲内でのご返品はお断りさせて頂いております。

※冷蔵保管が推奨される商品のクール便配送につきまして※

• 「クール便なし」での配送によって生じた商品汚損（配送中の高温による吹きこぼれやラベル汚損）は返品・交換の対象外となります。夏季期間中はクール便のご利用をおすすめします。
• 「クール便あり」で発送した場合においても、到着後、室温で長時間保管された場合に生じた商品汚損は返品・交換の対象外となります。
• クール便での配送後、商品を常温で保管されますと、温度変化による吹きこぼれや結露によるラベル傷みの原因になります。お受け取り後はすぐに直射日光の当たらない涼しいところに保管してください。