日本代購代標第一品牌【樂淘letao】－IE923 KPLUS ノヴァ NOVA ヘルメット黒 S 53-56cm 2023年4月製造

代標、代購服務越來越便利，但海外購物有一定的風險與問題，為了降低購物風險，提高購物的安全，請務必閱讀以下資訊：

收到商品：盡快確認檢查，商品規格、數量、配件，商品敘述是否符合。

假設不幸遇到問題，提供如何反應相關資訊：一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

提醒:

因賣家不願寄送海外，且不清楚商品被寄送海外，所以退換貨產生的國際運費，是需要由會員自行支付，請參考郵局 EMS 費用查詢，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
若賣家同意退換處理，返品配達確認後，沒有異常或反應錯誤，商品會被退還，僅能協助寄送回台返還，會再產生往返海外當地運費，來回國際運費，及國內宅配費用。
日本與美國寄送返品費用不同，依照實際產生費用為主。

選擇國際運送

空運：抵台通知超過七天以上未確認商品狀況，產生客訴案件，將無法與賣家反應或評價處理。
海運：抵台時間超過一個月以上，無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
海運商品缺少或收到錯誤商品，可協助詢問賣家，但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

註：以上有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

常見問題與膺品處理方式

古董、名牌類商品收到發現為膺品，需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
若無法提供相關證明(僅限精品名牌)，可協助尋找日本當地第三方公正機關進行精品鑑定服務會員需自行負擔鑑定費用及海內外宅配和往返國際運費。
商品若有日本第三方公正單位證明後，我們會協助反映，但決定權在賣家手上，我們無法保證退貨成功。
古董類鐵瓶漏水，需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞，需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

註：

1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊，委託貨運公司取貨或非本人領貨，提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明，將無法協助反映。

現場自取若選擇現場自取服務，請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題，若遇到商品有問題時，請與現場客服人員反映，客服人員會與您確認商品編號，並且將商品拍照並建立客訴案件，同時會透過客服留言給您，將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品)，請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中，利於樂淘明確與賣家反映。

註：若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題，樂淘將無法協助處理。

黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運宅配服務，收到商品檢查商品後，有任何疑問需要協助處理，請盡快向樂淘反映，於2小時內反映，超過時間將不受理，以下提醒事項：

請勿將收到商品拆封使用，自行送修，且務必保留原始外包裝，利於後續處理相關事宜，避免商品更動過賣家不願處理。
電話聯繫客服人員，客服人員會留言給您，並且請您提供以下資訊：

您好
商品ID:___問題，會先幫您建立客訴案件，但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片，傳送至service@letao.com.tw 服務信箱，並告知我們您想要的處理方式(若未提供，會造成無法處理後續事宜)，完成寄信後於客服留言訊息中告知，我們會盡快幫您與賣家確認，待處理人員處理後，若有相關疑問會再與您聯繫，感謝您的協助。
謝謝

重要提醒：

提供 (商品編號)
如果有(納品書)也請拍攝
外箱圖片(含內、外包裝)
商品圖片 (由於我們對於商品並非專業，請於圖片外附上說明，以利我們與賣家確認）
圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
相關資訊請您於48小時內提供，避免錯過反應的黃金時間，造成無法處理狀況
由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外，若賣家願意處理時，商品必需寄送回日本，因此產生的國際運費必需由會員負擔，而樂淘並無配合的貨運公司，會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
由於購買海外商品，當商品發生問題時處理的程序與過程結束，需要一至二週時間左右。提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
返品寄回海外賣家，經確認後，若是沒有異常，或者與賣家寄出時狀態有異動，賣家不受理處理，亦或買家反應錯誤的話，一般海外賣家會將商品退還給我們，會再產生往返的海外當地運費，以及商品返送回台的國際運費，抵台後會建立補寄案件，並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費，抵台後如需宅配，會再產生國內配費用

日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因，國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局運送服務，當發生商品問題時，無法接受客訴，不論交易中，運送中，或者收到商品有問題，未收到等情況，都無法協助詢問賣家，且不在四大保證範圍內。

由於商品轉寄至指定收件地點，無論賣家寄錯，到貨破損，會造成無法處理的困難，不接受任何商品問題及客訴處理，不接受退貨退款。

管理番号	IE923
サイズ	S
状態ランク	C
状態	商品の一部に擦れや汚れが見受けられます。
付属品	画像の商品のみとなり付属品はありません。

状態ランク一覧
S	未使用品	未使用商品。商品検品・画像撮影の為、開封の場合もあり。一定期間保管、展示されていた為箱に凹みがある場合などありますが、使用されていない商品。
A	未使用に近い商品	開封後使用された形跡が見受けられない商品。
B	使用感の少ない商品	USED品の為多少の使用感・ダメージこそ見受けられますが、使用に問題ない商品。
C	使用感のある商品	使用感があり、ダメージはあるが使用には問題がない商品。
D	ジャンク品	破れや破損使用期限超過など、使用には適していないジャンク品。 ※こちらの商品はノークレーム・ノーリターン賣家不提供退貨賠償等責任品となりますので、予めご了承くださいませ。

お取引について
送料	全国無料
落札後の流れ	落札後、「48時間以内需在賣家要求時間完成匯款」にお客様情報のご入力、「72時間以内」にご決済をお願いいたします。上記期限内にご対応頂けない場合は「落札者都合によるキャンセル」とさせて頂きますのでご注意くださいませ。
同梱について	システムの都合により同梱決済ができかねます為、１点ずつのご決済をお願いいたします。
運送会社	基本的には佐川急便でお送りいたしますが、エリアやサイズによってヤマト運輸など他の運送会社に変更となる場合がございます。（お客様に運送会社をご指定頂くことはできかねます）
配送方法	ドライバー手渡しの「宅配便/宅急便」でお送りいたします。なお、発送完了しましたら配送お問い合わせ番号をお知らせいたします。
商品発送	入金確認後、１～３営業日以内に発送します
配送時間指定	配送時間指定ご希望の場合、落札後オーダーフォーム内の備考欄に「●時～●時希望」とお知らせくださいませ。
店舗引取りについて	ヤフオクにてご落札いただいた商品の店舗引取り、直接のお渡しはご対応出来ませんのでお気をつけくださいませ。
現物の確認をご希望の方	ビチアモーレ外神田店にて現物確認が可能となりますが、別オフィスでの在庫管理となります。現物確認の際は、前日までに”03-6284-4743”にお電話の上、管理番号をスタッフにお伝えください。現物確認はサイクルジャージ店のみとなります。当日の現物確認の受け付けは承っておりません。なお、大変申し訳ございませんが全て1点モノの為、お取り置きは行っておりません。
品切れについて	実店舗でも商品を販売している場合がある為、タイミングによっては品切れのご案内となる場合がございます。その場合は速やかに全額の返金をいたしますが、2次的な損害につきましては補償いたしかねますので何卒、ご理解ご了承の上ご落札くださいませ。
キャンセル/返品について	落札後のキャンセル及び返品は承っておりません。商品が不良だった場合及び内容の記載ミスに限り返品返金の対応となりますが、商品発送から1週間以内に取引ナビよりご連絡くださいませ。
売価について	セールやキャンペーン状況に応じて、店頭とは売価が異なる商品がございます店頭で現物確認後のヤフオク購入はその場でのお渡しはシステム上出来かねますので、後日お渡しとなります。なお、店頭購入後にヤフオク価格で購入するということはできません。勿論ですが、キャンセルも致しかねますのでご了承くださいませ。
その他のお願い事項	未使用の商品でも長期在庫等の理由により小さなキズや痛み・汚れがある場合がございます。出来る限り正確にお伝えするように努めておりますが、汚れ・キズ・色は感じ方に個人差があることをご理解くださいますようお願いいたします。
問い合わせ先	何かご不明点ございましたら、下記までご連絡をお願いいたします。 ------------- ビチアモーレ・サイクルジャージ館【TEL】 03-5812-4172 ※つながらない場合は03-6284-4743のお電話番号をおかけくださいませ。【アドレス】info＠biciamore.jp 【住所】〒101-0021 東京都千代田区外神田６丁目9-11 伊澤ビル１階【営業時間】※水曜日木曜日定休日平日16時～20時・土曜日11時～20時・日曜日11時～18時

		建議活動	單價(日幣)	數量	匯率	單價(台幣)

	商品價格	白金、金卡回饋		1	0.2195
+	代工服務費	服務費0元
+	樂淘系統處理費						第一次付款金額(台幣)：

+	消費税				0.2195
+	日本銀行匯款手續費		300		0.2195
+	日本當地運費				0.2195
+	國際運費	日本空運180元/公斤
+	國內運費	自取0元
+	樂淘系統處理費						第二次付款金額(台幣)：


							預估總費用(台幣)： *此為未使用活動優惠的價格，建議搭配樂淘活動優惠

商品名稱 :	IE923 KPLUS ノヴァ NOVA ヘルメット黒 S 53-56cm 2023年4月製造

備註：

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