日本代購代標第一品牌【樂淘letao】－◎菊紋入叙勲記念ゴールドスプーン◎5本セット共箱付金色スプーン木箱入りカトラリー未使用

代標、代購服務越來越便利，但海外購物有一定的風險與問題，為了降低購物風險，提高購物的安全，請務必閱讀以下資訊：

收到商品：盡快確認檢查，商品規格、數量、配件，商品敘述是否符合。

假設不幸遇到問題，提供如何反應相關資訊：一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

提醒:

因賣家不願寄送海外，且不清楚商品被寄送海外，所以退換貨產生的國際運費，是需要由會員自行支付，請參考郵局 EMS 費用查詢，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
若賣家同意退換處理，返品配達確認後，沒有異常或反應錯誤，商品會被退還，僅能協助寄送回台返還，會再產生往返海外當地運費，來回國際運費，及國內宅配費用。
日本與美國寄送返品費用不同，依照實際產生費用為主。

選擇國際運送

空運：抵台通知超過七天以上未確認商品狀況，產生客訴案件，將無法與賣家反應或評價處理。
海運：抵台時間超過一個月以上，無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
海運商品缺少或收到錯誤商品，可協助詢問賣家，但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

註：以上有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

常見問題與膺品處理方式

古董、名牌類商品收到發現為膺品，需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
若無法提供相關證明(僅限精品名牌)，可協助尋找日本當地第三方公正機關進行精品鑑定服務會員需自行負擔鑑定費用及海內外宅配和往返國際運費。
商品若有日本第三方公正單位證明後，我們會協助反映，但決定權在賣家手上，我們無法保證退貨成功。
古董類鐵瓶漏水，需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞，需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

註：

1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊，委託貨運公司取貨或非本人領貨，提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明，將無法協助反映。

現場自取若選擇現場自取服務，請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題，若遇到商品有問題時，請與現場客服人員反映，客服人員會與您確認商品編號，並且將商品拍照並建立客訴案件，同時會透過客服留言給您，將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品)，請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中，利於樂淘明確與賣家反映。

註：若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題，樂淘將無法協助處理。

黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運宅配服務，收到商品檢查商品後，有任何疑問需要協助處理，請盡快向樂淘反映，於2小時內反映，超過時間將不受理，以下提醒事項：

請勿將收到商品拆封使用，自行送修，且務必保留原始外包裝，利於後續處理相關事宜，避免商品更動過賣家不願處理。
電話聯繫客服人員，客服人員會留言給您，並且請您提供以下資訊：

您好
商品ID:___問題，會先幫您建立客訴案件，但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片，傳送至service@letao.com.tw 服務信箱，並告知我們您想要的處理方式(若未提供，會造成無法處理後續事宜)，完成寄信後於客服留言訊息中告知，我們會盡快幫您與賣家確認，待處理人員處理後，若有相關疑問會再與您聯繫，感謝您的協助。
謝謝

重要提醒：

提供 (商品編號)
如果有(納品書)也請拍攝
外箱圖片(含內、外包裝)
商品圖片 (由於我們對於商品並非專業，請於圖片外附上說明，以利我們與賣家確認）
圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
相關資訊請您於48小時內提供，避免錯過反應的黃金時間，造成無法處理狀況
由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外，若賣家願意處理時，商品必需寄送回日本，因此產生的國際運費必需由會員負擔，而樂淘並無配合的貨運公司，會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
由於購買海外商品，當商品發生問題時處理的程序與過程結束，需要一至二週時間左右。提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
返品寄回海外賣家，經確認後，若是沒有異常，或者與賣家寄出時狀態有異動，賣家不受理處理，亦或買家反應錯誤的話，一般海外賣家會將商品退還給我們，會再產生往返的海外當地運費，以及商品返送回台的國際運費，抵台後會建立補寄案件，並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費，抵台後如需宅配，會再產生國內配費用

日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因，國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局運送服務，當發生商品問題時，無法接受客訴，不論交易中，運送中，或者收到商品有問題，未收到等情況，都無法協助詢問賣家，且不在四大保證範圍內。

由於商品轉寄至指定收件地點，無論賣家寄錯，到貨破損，會造成無法處理的困難，不接受任何商品問題及客訴處理，不接受退貨退款。

◎菊紋入叙勲記念ゴールドスプーン◎5本セット共箱付金色スプーン木箱入りカトラリー未使用
商品説明	みなさんこんにちは(^^♪ 数あるオークションの中からこちらの商品をご覧頂きまして誠にありがとうございます！ ※商品説明と注意事項を必ず全てお読み頂いた上、ご納得していただいてから入札をお願い致します。また、落札後の質問やキャンセルはお受けすることが出来かねます。不明な点は入札する前に質問欄からお願い致します。※ 評価8300いきました(^-^) いつもありがとうございます！現在、出品マスターゴールドと 8300以上の総合評価と常時99.6％前後の良い評価を維持させて頂いております♪ 当社ID：agrbq04480でも色んなジャンルの商品を多数出品しておりますので是非ご覧ください♪ 引き続き安心できる気持ちの良いお取引を心掛けてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します！ ◎菊紋入叙勲記念ゴールドスプーン◎5本セット共箱付金色スプーン木箱入りカトラリー未使用 ※最下部に写真掲載中【商品名】 ◎菊紋入叙勲記念ゴールドスプーン◎5本セット共箱付金色スプーン木箱入りカトラリー未使用 ----- 【サイズ】全長　約11.8cm 。【状態】未使用　経年保管品です。見解の違いによる理由でキャンセル・返品・交換・クレームなどはお断り致しますので慎重にご入札お願い致します。 ※専門店ではない為、状態に関してはわかりかねます。当商品は現状品の為、詳細の動作確認やメンテンス等は行っておらず、保証は致しかねます。上記状態にご理解ご了承の上入札をお願い致します。【詳細・備考】現品のみ1点物の商品となります。個人宅より仕入れをしております為、購入時期等は不明です。また、経年保管されていたお品のためスレキズ汚れ等のダメージがあります。状態判断には個人差があることを予めご了承の上写真にてご確認ご判断お願いします写真に写っている物が全てになります尚デジカメの画像は鮮やかになります実際のカラーとモニターを通じた色彩は異なりますのでお気をつけ下さいよくご確認の上　上記ご了承の上　ご入札下さいませ新品に近いものをご希望の方や　神経質な方のご入札はお控え下さいご入札頂いた時点で商品にご納得して頂いたと当方で判断させて頂きますので【ノークレームノーリターンでお願い致します】【当方のオークションでは　いろんなジャンルで多数出品しております】是非ご覧くださいませ☆ ・入札の取り消しは受け付けておりません。落札後の質問やキャンセルは受け付けておりません。オークション終了間際や質問内容によっては返答できない場合がございます。佐川急便以外の配送は対応できません。ジャンク商品に関してはいかなる場合も返品返金の対応はできかねます落札後のサイズ違いやイメージ違い等のキャンセル、クレーム、返品等はお受けできませんので予めご了承ください。ご入札の方につきまして、当方にて評価が著しく悪いと判断した場合は、トラブル防止の観点からご入札を取り消させていただく場合がございますので予めご了承ください。新規IDの方や、いたずら入札と判断した場合、入札削除させていただく場合がございますので、新規の方は質問欄にて購入意思を示してからのご入札をお願い致します。取り置きは可能ですが物や金額によってはすぐに決済をお願いする場合がございます。当方大量の商品を管理している為、複数落札の同梱ご希望の方は、まとめて取引の依頼を必ず使ってください。 ◆連絡方法◆ ・当方連絡事項は全て取引ナビを使用しております。ご連絡先、ご要望等は必ず取引ナビにご入力お願い致します。それでは宜しくお願い致します♪ ※下記の注意事項を必ずお読み下さい※
注意事項	□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 数ある中からこちらの商品をご覧いただきありがとうございます。恐縮ですが弊社のオークション参加に関して下記のお願いがございます。 ※ヤフオクのシステムが変更になりました※ ※商品受け取り連絡を必ずして下さい※ 残念ながら、商品を受け取った後に、受け取り連絡をしない落札者様がいらっしゃいます。ご存知かと思いますが、受け取り連絡がないと出品者側に入金されないシステムになりました。 (14日後の自動入金がありますが) 今後、受け取り連絡のない落札者様に対しては、「非常に悪い」の評価を付けさせて頂きます。予めご了承の上、ご対応の程、宜しくお願い致します。 ★オークション終了後48時間以内需在賣家要求時間完成匯款のご連絡、３営業日以内（土日をはさむ場合最大5日間）のご入金のお約束をお願い致します★ こちらをお約束できない方はトラブルの原因やスムーズなお取引ができなくなりますのであらかじめ入札をお断りさせて頂きます。落札後、上記日数を経過して、ご連絡、ご入金の確認ができない場合取り消し後、再出品させて頂くので、落札を取り消しさせていただきます。その場合、ヤフオクシステム上、悪い評価がつくようですが、その件もご了承くださいませ。ご入金されたら必ず取引ナビでご連絡下さいます様、お願いいたします。（送り先名と振り込み名が違う場合があるので見落としの原因になりますので）申し訳ありませんが土曜日、日曜日、祝日は定休日のため質問応答、連絡や発送は出来かねます。基本的にノークレームノーリターンでお取引できる方のみのご入札でお願いいたします（商品にあきらかに問題があった場合は対応させていただきます） ※返金・返品について商品にあきらかに問題があった場合は、誠心誠意対応させていただきます。但し、商品に関しては、すり替え防止等によりまして当方から発送後の24時間以内の受付とさせて頂いておりますことを予めご了承ください。商品によって、最低落札価格を設定する場合がございますが言葉通り最低ラインですので、物によってですが、同程度の一般的な販売価格の3分の1から5分の1 程度の低目の設定をしてますので、これに関して質問欄でいくらでしょうか？という質問はご遠慮くださいませ。値段交渉や個別の即決交渉などお問い合わせに関してはgold10000kg0917@yahoo.co.jpまでメールくださいませキャンセルやクレーム等、同じような悪い評価が多い方、トラブル防止の為、入札を削除する場合がございます。中古品を多く取り扱っておりますので、商品の状態をできるだけ詳しく説明し写真もできるだけ多く掲載させていただいておりますが、見落とし等ある場合もありますので、基本的に写真の状態をご自身でよくご確認していただいて、ご入札下さいませ。ノークレームノーリターンが基本取引条件になりますので商品が届いた後にクレームをつけて返品返金を強引に言ってくる方はその後の取引は申し訳ございませんがお断りさせていただきます。新規IDの方や、いたずら入札と判断した場合、入札削除させていただく場合がございますので、新規の方は質問欄にて購入意思を示してからのご入札をお願い致します。発送は佐川急便様と提携させて頂いております為、それ以外の発送方法はできません。梱包は基本的に小さいものはパケにいれて、普通サイズの商品はプチプチで梱包して宅配用の紙袋か商品によっては段ボールに入れて発送いたします。また、発送先が沖縄、離島の場合別途お問い合わせをお願いしております。追加で送料を加算させていただくことがございますので、ご了承ください。サイズや重量が極端に大きくならない場合は同梱の場合プラス代金は無しでやらせていただきます。（大きさや重量の変化によります、ご相談くださいませ）尚、当方からの評価は受け取り連絡後にさせて頂きます。評価不要な場合は事前にお知らせくださいませ。発送日から10日以上経過して受け取り連絡がない場合はページから削除しますので評価は致しません。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 落札者様に「良い取引ができた」とご満足いただける取引ができるよう日々努力しております。出品の商品は全て本物と判断のもと、出品しておりますが、鑑定書や保証書のないもので万が一、偽物があった場合は迅速に返品・返金に対応しますのでご連絡ください。出品中の商品についてご不明な点はお気軽にご質問下さい。分からないこともありますが、できるだけお答えできるように致します。同梱発送大歓迎です。大型、重量物商品以外は送料はお得です。是非ご検討ください。当方の商品は基本的に9割方（例外もありますが）1000円スタートでやらせて頂いております。（商品の仕入れが高額だった場合や当方取引先に流した場合の金額などにより最低落札価格をその近辺に設定させていただく事はあります）出来るだけ皆さまに珍しいものや価値のあるもの、面白いものを提供し続けられるように仕入れも全国を飛び回り努力してまいります。長くなりましたがスムーズな取引と、またご利用していただけるように誠意をもってお取引を致したいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
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		建議活動	單價(日幣)	數量	匯率	單價(台幣)

	商品價格	白金、金卡回饋		1	0.2195
+	代工服務費	服務費0元
+	樂淘系統處理費						第一次付款金額(台幣)：

+	消費税				0.2195
+	日本銀行匯款手續費		300		0.2195
+	日本當地運費				0.2195
+	國際運費	日本空運180元/公斤
+	國內運費	自取0元
+	樂淘系統處理費						第二次付款金額(台幣)：


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商品名稱 :	◎菊紋入叙勲記念ゴールドスプーン◎5本セット共箱付金色スプーン木箱入りカトラリー未使用

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