日本代購代標第一品牌【樂淘letao】－69☆☆ジャンク Disney スティッチ BIGぬいぐる修理跡あり同梱不可

代標、代購服務越來越便利，但海外購物有一定的風險與問題，為了降低購物風險，提高購物的安全，請務必閱讀以下資訊：

收到商品：盡快確認檢查，商品規格、數量、配件，商品敘述是否符合。

假設不幸遇到問題，提供如何反應相關資訊：一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

提醒:

因賣家不願寄送海外，且不清楚商品被寄送海外，所以退換貨產生的國際運費，是需要由會員自行支付，請參考郵局 EMS 費用查詢，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
若賣家同意退換處理，返品配達確認後，沒有異常或反應錯誤，商品會被退還，僅能協助寄送回台返還，會再產生往返海外當地運費，來回國際運費，及國內宅配費用。
日本與美國寄送返品費用不同，依照實際產生費用為主。

選擇國際運送

空運：抵台通知超過七天以上未確認商品狀況，產生客訴案件，將無法與賣家反應或評價處理。
海運：抵台時間超過一個月以上，無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
海運商品缺少或收到錯誤商品，可協助詢問賣家，但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

註：以上有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

常見問題與膺品處理方式

古董、名牌類商品收到發現為膺品，需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
若無法提供相關證明(僅限精品名牌)，可協助尋找日本當地第三方公正機關進行精品鑑定服務會員需自行負擔鑑定費用及海內外宅配和往返國際運費。
商品若有日本第三方公正單位證明後，我們會協助反映，但決定權在賣家手上，我們無法保證退貨成功。
古董類鐵瓶漏水，需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞，需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

註：

1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊，委託貨運公司取貨或非本人領貨，提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明，將無法協助反映。

現場自取若選擇現場自取服務，請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題，若遇到商品有問題時，請與現場客服人員反映，客服人員會與您確認商品編號，並且將商品拍照並建立客訴案件，同時會透過客服留言給您，將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品)，請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中，利於樂淘明確與賣家反映。

註：若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題，樂淘將無法協助處理。

黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運宅配服務，收到商品檢查商品後，有任何疑問需要協助處理，請盡快向樂淘反映，於2小時內反映，超過時間將不受理，以下提醒事項：

請勿將收到商品拆封使用，自行送修，且務必保留原始外包裝，利於後續處理相關事宜，避免商品更動過賣家不願處理。
電話聯繫客服人員，客服人員會留言給您，並且請您提供以下資訊：

您好
商品ID:___問題，會先幫您建立客訴案件，但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片，傳送至service@letao.com.tw 服務信箱，並告知我們您想要的處理方式(若未提供，會造成無法處理後續事宜)，完成寄信後於客服留言訊息中告知，我們會盡快幫您與賣家確認，待處理人員處理後，若有相關疑問會再與您聯繫，感謝您的協助。
謝謝

重要提醒：

提供 (商品編號)
如果有(納品書)也請拍攝
外箱圖片(含內、外包裝)
商品圖片 (由於我們對於商品並非專業，請於圖片外附上說明，以利我們與賣家確認）
圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
相關資訊請您於48小時內提供，避免錯過反應的黃金時間，造成無法處理狀況
由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外，若賣家願意處理時，商品必需寄送回日本，因此產生的國際運費必需由會員負擔，而樂淘並無配合的貨運公司，會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
由於購買海外商品，當商品發生問題時處理的程序與過程結束，需要一至二週時間左右。提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
返品寄回海外賣家，經確認後，若是沒有異常，或者與賣家寄出時狀態有異動，賣家不受理處理，亦或買家反應錯誤的話，一般海外賣家會將商品退還給我們，會再產生往返的海外當地運費，以及商品返送回台的國際運費，抵台後會建立補寄案件，並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費，抵台後如需宅配，會再產生國內配費用

日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因，國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局運送服務，當發生商品問題時，無法接受客訴，不論交易中，運送中，或者收到商品有問題，未收到等情況，都無法協助詢問賣家，且不在四大保證範圍內。

由於商品轉寄至指定收件地點，無論賣家寄錯，到貨破損，會造成無法處理的困難，不接受任何商品問題及客訴處理，不接受退貨退款。

商品説明	☆商品詳細ジャンク Disney スティッチ BIGぬいぐる修理跡あり同梱不可 ☆発送方法など宅配便 160サイズ ※同梱不可 ※宅配業者の指定はできません。ご了承ください。 ※送料は発送詳細に記載しておりますのでご確認をお願い致します。質問での問い合わせはご遠慮ください。 ☆状態修理跡がある為、ジャンクとなります。縦が約90㎝横が約80㎝になります。汚れ、修理跡、破損箇所等がございます。ご理解頂ける方のみご入札下さい。大体の内容は画像でご確認下さい。出品物は画像の商品が全てです。画像のご確認をお願い致します。 ※付属品の有無、状態につきましては画像でのご判断をお願い致します。ノークレーム・ノーリターン賣家不提供退貨賠償等責任となります。
発送詳細	☆発送は当社指定の宅配業者での発送のみとなります☆ 発送方法に指定がある場合、変更はお受け出来ません。予めご了承下さいませ。 ※送料は落札者負担でお願いします。 ※補償のない発送方法で、万が一、遅延、不着、破損等の事故が発生しても、商品については一切補償することはできません ※差額返金等は行っておりませんので、ご確認の上入金下さい。 ※直接の手渡しは、行っておりません。予めご了承下さいませ。 ☆複数同時落札時の同梱（同IDのみ） ※複数ご落札の方、複数のご落札予定のある方は、最終ご落札後、まとめて取引よりご連絡下さい。まとめて取引よりご依頼の無い同梱に関しましては対応出来ませんので、予めご了承下さい。 ☆宅急便コンパクト【追跡・補償あり】沖縄→810円九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）→640円中国（岡山、広島、山口、鳥取、島根）→640円四国（香川、徳島、愛媛、高知）→700円関西（大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫）→700円中部・北陸（静岡、愛知、三重、岐阜、富山、石川、福井）→750円信越（新潟、長野）→840円関東（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨）→840円東北（青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島）→940円北海道→1150円 ☆宅配便【追跡・補償あり】梱包サイズ１６０㎝まで対応。 ☆沖縄梱包サイズ60→1300円梱包サイズ80→1800円梱包サイズ100→2400円梱包サイズ120→2900円梱包サイズ140→3500円梱包サイズ160→4000円 ☆九州地区（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）梱包サイズ60→800円梱包サイズ80→1100円梱包サイズ100→1300円梱包サイズ120→1500円梱包サイズ140→1700円梱包サイズ160→1900円 ☆中国地区（岡山、広島、山口、鳥取、島根）梱包サイズ60→800円梱包サイズ80→1100円梱包サイズ100→1300円梱包サイズ120→1500円梱包サイズ140→1700円梱包サイズ160→1900円 ☆四国地区（香川、徳島、愛媛、高知）梱包サイズ60→900円梱包サイズ80→1200円梱包サイズ100→1400円梱包サイズ120→1600円梱包サイズ140→1800円梱包サイズ160→2000円 ☆関西地区（大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫）梱包サイズ60→900円梱包サイズ80→1200円梱包サイズ100→1400円梱包サイズ120→1600円梱包サイズ140→1800円梱包サイズ160→2000円 ☆中部・北陸地区（静岡、愛知、三重、岐阜、富山、石川、福井）梱包サイズ60→1000円梱包サイズ80→1300円梱包サイズ100→1500円梱包サイズ120→1700円梱包サイズ140→1900円梱包サイズ160→2100円 ☆信越地区（新潟、長野）梱包サイズ60→1200円梱包サイズ80→1500円梱包サイズ100→1700円梱包サイズ120→1900円梱包サイズ140→2100円梱包サイズ160→2300円 ☆関東地区（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨）梱包サイズ60→1200円梱包サイズ80→1500円梱包サイズ100→1700円梱包サイズ120→1900円梱包サイズ140→2100円梱包サイズ160→2300円 ☆東北地区（青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島）梱包サイズ60→1500円梱包サイズ80→1700円梱包サイズ100→1900円梱包サイズ120→2100円梱包サイズ140→2300円梱包サイズ160→2500円 ☆北海道梱包サイズ60→1900円梱包サイズ80→2200円梱包サイズ100→2500円梱包サイズ120→2700円梱包サイズ140→2900円梱包サイズ160→3200円 ☆梱包サイズ重量制限梱包サイズ60→2キロ以内梱包サイズ80→5キロ以内梱包サイズ100→10キロ以内梱包サイズ120→15キロ以内梱包サイズ140→20キロ以内梱包サイズ160→25キロ以内
支払詳細	お支払いはかんたん決済でお願い致します。
注意事項	■消費税、オークション手数料は、必要ございません。 ■お振込みの手数料と送料は落札者様の側でご負担をお願いします。 ■領収書の発行は行っておりませんので、ご了承下さい。商品説明・発送詳細・注意事項入札前に全文をお読みくださいますようお願い致します ※複数ご落札の方、複数のご落札予定のある方は、最終ご落札後、まとめて取引よりご連絡下さい。まとめて取引よりご依頼の無い同梱に関しましては対応出来ませんので、予めご了承下さい。 ※お支払いはかんたん決済期限内にお願い致します期限内に確認が取れない場合は、落札者都合での取り消しにて処理致します。その際自動で「非常に悪い」の評価がつきますので，予めご了承ください。発送に関して入金確認後当日～３日以内に発送致します。 ※但し土日・祝日除きます質問やメールの対応に関して平日午前10時～午後5時までとさせて頂きます ☆商品について中古品になりますので（一部を除く）商品の状態を過度に気にされる神経質な方は、ご入札をお控え下さい。 ☆落札後について事情により返信が遅くなる場合がございます。落札後の質問にはお答えできませんので、予めご了承くださいませ。 ☆当方から評価は行っておりませんので、必要な方は取引ナビよりお知らせ下さい。

		建議活動	單價(日幣)	數量	匯率	單價(台幣)

	商品價格	白金、金卡回饋		1	0.2206
+	代工服務費	服務費0元
+	樂淘系統處理費						第一次付款金額(台幣)：

+	消費税				0.2206
+	日本銀行匯款手續費		300		0.2206
+	日本當地運費				0.2206
+	國際運費	日本空運180元/公斤
+	國內運費	自取0元
+	樂淘系統處理費						第二次付款金額(台幣)：


							預估總費用(台幣)： *此為未使用活動優惠的價格，建議搭配樂淘活動優惠

商品名稱 :	69☆☆ジャンク Disney スティッチ BIGぬいぐる修理跡あり同梱不可

備註：

注意事項