日本代購代標第一品牌【樂淘letao】－弊社に在庫あり　shell ヒリックス HX5 プラス 5W-30 部分合成油 20リットル SP/RC ILSAC：GF-6A ガソリン用 F66D

代標、代購服務越來越便利，但海外購物有一定的風險與問題，為了降低購物風險，提高購物的安全，請務必閱讀以下資訊：

收到商品：盡快確認檢查，商品規格、數量、配件，商品敘述是否符合。

假設不幸遇到問題，提供如何反應相關資訊：一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

提醒:

因賣家不願寄送海外，且不清楚商品被寄送海外，所以退換貨產生的國際運費，是需要由會員自行支付，請參考郵局 EMS 費用查詢，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
若賣家同意退換處理，返品配達確認後，沒有異常或反應錯誤，商品會被退還，僅能協助寄送回台返還，會再產生往返海外當地運費，來回國際運費，及國內宅配費用。
日本與美國寄送返品費用不同，依照實際產生費用為主。

選擇國際運送

空運：抵台通知超過七天以上未確認商品狀況，產生客訴案件，將無法與賣家反應或評價處理。
海運：抵台時間超過一個月以上，無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
海運商品缺少或收到錯誤商品，可協助詢問賣家，但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

註：以上有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

常見問題與膺品處理方式

古董、名牌類商品收到發現為膺品，需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
若無法提供相關證明(僅限精品名牌)，可協助尋找日本當地第三方公正機關進行精品鑑定服務會員需自行負擔鑑定費用及海內外宅配和往返國際運費。
商品若有日本第三方公正單位證明後，我們會協助反映，但決定權在賣家手上，我們無法保證退貨成功。
古董類鐵瓶漏水，需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞，需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

註：

1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊，委託貨運公司取貨或非本人領貨，提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明，將無法協助反映。

現場自取若選擇現場自取服務，請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題，若遇到商品有問題時，請與現場客服人員反映，客服人員會與您確認商品編號，並且將商品拍照並建立客訴案件，同時會透過客服留言給您，將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品)，請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中，利於樂淘明確與賣家反映。

註：若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題，樂淘將無法協助處理。

黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運宅配服務，收到商品檢查商品後，有任何疑問需要協助處理，請盡快向樂淘反映，於2小時內反映，超過時間將不受理，以下提醒事項：

請勿將收到商品拆封使用，自行送修，且務必保留原始外包裝，利於後續處理相關事宜，避免商品更動過賣家不願處理。
電話聯繫客服人員，客服人員會留言給您，並且請您提供以下資訊：

您好
商品ID:___問題，會先幫您建立客訴案件，但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片，傳送至service@letao.com.tw 服務信箱，並告知我們您想要的處理方式(若未提供，會造成無法處理後續事宜)，完成寄信後於客服留言訊息中告知，我們會盡快幫您與賣家確認，待處理人員處理後，若有相關疑問會再與您聯繫，感謝您的協助。
謝謝

重要提醒：

提供 (商品編號)
如果有(納品書)也請拍攝
外箱圖片(含內、外包裝)
商品圖片 (由於我們對於商品並非專業，請於圖片外附上說明，以利我們與賣家確認）
圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
相關資訊請您於48小時內提供，避免錯過反應的黃金時間，造成無法處理狀況
由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外，若賣家願意處理時，商品必需寄送回日本，因此產生的國際運費必需由會員負擔，而樂淘並無配合的貨運公司，會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
由於購買海外商品，當商品發生問題時處理的程序與過程結束，需要一至二週時間左右。提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
返品寄回海外賣家，經確認後，若是沒有異常，或者與賣家寄出時狀態有異動，賣家不受理處理，亦或買家反應錯誤的話，一般海外賣家會將商品退還給我們，會再產生往返的海外當地運費，以及商品返送回台的國際運費，抵台後會建立補寄案件，並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費，抵台後如需宅配，會再產生國內配費用

日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因，國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局運送服務，當發生商品問題時，無法接受客訴，不論交易中，運送中，或者收到商品有問題，未收到等情況，都無法協助詢問賣家，且不在四大保證範圍內。

由於商品轉寄至指定收件地點，無論賣家寄錯，到貨破損，會造成無法處理的困難，不接受任何商品問題及客訴處理，不接受退貨退款。

商品詳細シェル　ヒリックス　をより知っていただくために限定価格出品します 20リッターでお買い得　共同購入や長期利用に最適☆　旧車 L型　たいへん好評頂いております　現行などにスポーツ　コンパクトスー　ハイブリッド　幅広く人気頂いています ☆ココが大事☆　　◎SHELLオイルの真骨頂は歴史にうらずけられ、特許に守られた特殊なオイル製品です　 ☆その性能の要[かなめ]は添加剤　、ベースオイルのブレンドのレシピにあり巷にあふれた、マイナーメーカー同規格オイルとは一線を記す製品です　一度味わってくださいカタログ商品説明ペンズオイルは良質なベースオイルにSHELLが独自に開発した最新　添加剤を用いて　モータースポーツ用エンジンオイルです添加剤真夏の過酷な条件下でも強固なオイルフィルムを維持します　レーシングカーや高性能車でのサーキット走行及び夏場のドライブに最適です　　　高温時に発生しやすい内部のベアリングやリングボルト及びオイル通路でのオイル硬化を抑制しエンジンオイルの流量不良による省化を防止します・良質なベースオイルに最高級の添加剤を配合した信頼性とバランスの優れたオイルです・俊敏なアクセルレスポンスと、高い油膜保持性能を兼ね備えています当方では　輸入車のかたに大変人気の商品です・開封後、大気の湿度にもよりますが、安定した品質でお使いいただけます SHELL取扱商品(モーターオイル ATF ) ・エンジン → ヒリックス HX3 10W-30 (100%化学合成油) ・エンジン → ヒリックスウルトラECT C2/C3 0W-30(100%化学合成油) ・エンジン → ヒリックスウルトラユーロ 5W-30 　 (100化学合成油・エンジン → ヒリックスウルトラユーロ 5W-40 ・エンジン →ヒリックス HX5 プラス 0W-20 (100化学合成油・エンジン → ヒリックス HX5 プラス 5W-30部分合成油ガソリン／ディーゼル　・エンジン → 【ディーゼル専用】Shell ヒリックス HX7 ディーゼルDL-1 5W-30		不正規品　模造品などの注意ポイントについてよく質問にあります偽造品　不正規品品について非正規品〔偽者、模造品〕に警戒されている方は今現在の当方のパッケージ写真が正規品の証明となりますのでご安心にて性能を堪能ください。時々出品物と違う梱包物の写真を掲載して出品等をしている方が見受けられますが、商品を在庫していないからです　また発送までに5日－6日などというところは在庫しているのは写真だけです　在庫確保まで　音信不通となり　落札者にとって終始不安な取引となります　ある程度評価は目安となりますまた、送られてきましたらクォートポリボトル〔ポリペール〕であった方はそもそも20リッターではなく約、18.9リッターですネットから取り込んで無理やり拡大して出品掲載している場合　在庫がないことはヤフオク周知の事実です正規取扱者であれば出品時ネットから取り込まず写真をとればよいだけのことです出品物と違うものを掲載して出品していること自体ガイドライン違反となります。品質　正否　以下の問題ですまた当方と同じ商品説明を掲載しているところはご注意ください。当方は独自に海外カタログをオリジナルで和訳しているため同じ文章の掲載しているところはコピペです
支払詳細発送注意事項 ☆返信1日以内/入金期日3日以内です ☆海外・日本で厳しい管理をしていますので、偽物は輸入・販売していません ◎・[即日発送権付　商品を落札された方は決済方法をご注意ください　簡単決済は振り込み実行までに [簡単決済でもジャパンネット銀行扱いは即日　クレジットは入金まで中1-2日かかります] 近県の方も例外なく引き渡し手順は商品説明のように運送発送でお願いしますお問い合わせは下記へ ☆商品名+問い合わせ内容でお願いしますメールアドレス lakyhappy@yahoo.co.jp 　現在の送料です ◎☆現在の送料です、四国2600 関西2758 関東2854 九州2758 東海2836 東北2,976 中国2808 北陸2856 北海道3500 信越2854 離島　沖縄への　発送希望の方は　中継代金　サーチャージ燃料代金など　常に変更されていますので　お問い合わせください。　発送エリア区分。北海道○ 北海道東北○ 青森・秋田・岩手宮城・山形・福島関東○ 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨信越○ 長野・新潟. 東海○ 静岡・愛知・岐阜・三重北陸○ 富山・石川・福井関西○ 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫中国○ 岡山・広島・山口・鳥取・島根四国○ 香川・徳島・高知・愛媛. 九州○ 福岡・佐賀・長崎・大分熊本・宮崎・鹿児島沖縄○代金変動します　都度質問ください ◎◎発送に関して　興味深いお得なお話をします　おかげさまで年間1000本ほどペール缶を全国発送しておりますと　Ａ社は北陸は必ず破損事故を起こす　Ｂ社は関東で液漏れ事故を起こす　Ｃ社は東北全損事故が続くなど運送各社の　発送扱いが粗い場所わかってきます　ひどい場合はペール缶の全高が半分になってつぶれて帰ってくることがあります各社様　安くても事故を起こしたのでは　出品者は代替品に追われ　落札者様は不便な思いをするだけです、　事故品は処分され無駄になります　当方は妥当な　価格の　丁寧な運送会社をその都度選択し　一度でお手元に届くよう調整します　発送は当方指定運送会社元払いを予定しています注意事項 ☆ ☆/(落札者様の運送業者指定は出来ません) ☆落札者返信2日以内/入金3日以内でお願いします ☆新品未開封のため運送事故以外の返品には対応しません入金確認後2-3営業日以内に発送します　落札までに自己紹介御覧ください ☆オイル缶の運送上の小さな凹み　擦れはクレーム対象外と運送会社より通達がありましたし商品は内容物のオイルでありスチール缶は梱包物の扱いとなるようです
	注意事項・　お客様のお声 ) ・オイルは、他の商品と同梱不可能です・トラブル防止のため、不明なことは質問欄をご利用ください ◎ 現行車での粘度選択の質問にお答えしますお客さまよりのお声です評価：非常に良い出品者です。評価者： ku○◎☆abi3（374） 10W-30 20L multi-VIS PENNZOIL ペンズオイル　復興支援 (終了日時：2011年 12月 6日 23時 02分) コメント：本日商品が届きました。迅速丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 (評価日時：2011年 12月 10日 22時 06分) 評価：非常に良い出品者です。評価者： a○○ko☆000（71） 5W-40 20リッター GTパフォーマンス PENNZOIL ペンズオイルお得 (終了日時：2011年 4月 8日 23時 41分) コメント：商品到着しました。迅速なご対応ありがとうございます。また機会がございましたら宜しくお願いします。 (評価日時：2011年 4月 12日 14時 31分) 評価：非常に良い出品者です。評価者： GA☆☆☆R500（353） PZL ATF　オートマオイル PENNZOIL 20L ペンズオイルペンゾイル (終了日時：2009年 12月 28日 19時 27分) コメント：今日無事に品物が届きました！とてもスムーズに取引をさせていただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。 (評価日時：2010年 1月 7日 22時 34分) 評価：非常に良い出品者です。評価者： chiko_ne☆☆○04（238） 10W-30 20L multi-VIS PENNZOIL ペンズオイルペンゾイル (終了日時：2009年 10月 4日 22時 53分) コメント：商品の方が届きました。とても迅速で丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。安心してお取引させて頂けたことに感謝しております。 (評価日時：2009年 10月 8日 12時 25分) 評価：非常に良い出品者です。評価者： atsu32moo◎○☆angel（39） 5W-40 20L GTパフォーマンス PENNZOIL ペンズオイルペンゾイル (終了日時：2009年 10月 6日 11時 08分) コメント：迅速かつ丁寧な対応をして頂き誠にありがとうございました。とてもいい取引ができました。 (評価日時：2009年 10月 9日 17時 35分) 〔返答〕まことに恐れ入りますご購入いただきありがとうございました。それぞれの購入者さまに愛車ヒストリーがあり取引ナビの交流は楽しい取引となりました。役得でした BR> よくあります質問例をお借りします質問1 投稿者：u_◎△◎ito / 評価：37 （評価の詳細） 4月 2日 9時 28分ご質問お願い致します。　私は96年式のアストロに乗っており、SAE5W30指定とされておりますが、20W-50の方が良いのでしょうか？　今は鉱物油5W30を入れていて、特に不具合はないのではすが… 回答ご丁寧なご質問ありがとうございますアストロは人気車種ですので複数愛用の方おられます私もアメ車を所有していますが 96年というと現行規格車両ですので5-30または10-30で十分ですエンジン良好の車両で20万キロ以上〔マイル換算〕でも 5-30で問題ないようお客様より報告いただいています　付け足しとしましてアストロは運転席足元にエンジンが搭載されており20-50では振動が大きくなるでしょう　メーカーの指定粘度はある程度　的確だといえます。）粘度選択についてよく質問いただくため、お答えします 20W-50などの旧規格の重い粘度のほうがパワーが出るんじゃないの　　等質問いただきますが粘度指数が高く設定された車、オートバイなどの一部の車両以外逆の結果となりますアクセルレスポンスの低下　流速抵抗、始動性の悪化、オイルポンプの想定外の負荷などパワーダウン、部品交換のコストアップなどかぞえましたらきりがありませんメーカーの標準設定はある程度的確だといえますので5W-30を設定されている場合5W-20 10W-30 10W- 40位までがメーカー指定の前後といえます御参考になれば幸いです

		建議活動	單價(日幣)	數量	匯率	單價(台幣)

	商品價格	白金、金卡回饋		1	0.2382
+	代工服務費	服務費0元
+	樂淘系統處理費						第一次付款金額(台幣)：

+	消費税				0.2382
+	日本銀行匯款手續費		300		0.2382
+	日本當地運費				0.2382
+	國際運費	日本空運180元/公斤
+	國內運費	自取0元
+	樂淘系統處理費						第二次付款金額(台幣)：


							預估總費用(台幣)： *此為未使用活動優惠的價格，建議搭配樂淘活動優惠

商品名稱 :	弊社に在庫あり　shell ヒリックス HX5 プラス 5W-30 部分合成油 20リットル SP/RC ILSAC：GF-6A ガソリン用 F66D

備註：

注意事項