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路徑 JDirectItems Auction > 服飾、鞋子、包包 > 男性時尚 > 外套、上衣 > 其他
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JDirectItems Auction 服飾、鞋子、包包 男性時尚 外套、上衣 其他
メンズ商品 ダブルスタンダード ジャケット ダウンXウール ベージュ系 バイカラー 46 中古A1 AP-90912  

  • 商品數量
    1
  • 起標價格
    5000円
  • 最高出價者
  • 開始時間
    2025年02月26日 21時40分(台灣時間)
  • 結束時間
    2025年03月03日 21時40分(台灣時間)
  • 拍賣編號
    c1174294750
  • 商品新舊
    在描述中說明(說明)
  • 自動延長
  • 認証限制
    有(說明)
  • 提前結束
  • 可否退貨
注意事項
  1. 多數大衣類商品含毛(材質:屬天然)均違反華盛頓條約条約牴觸物品,請確認是否含有動物材質,有無法國際運送。
    ※請確認是否動物毛皮。動物毛皮製品屬於華盛頓條約条約牴觸物品,無法國際運送。
  2. 偵測到故障品(垃圾品)、有照片及說明以外的問題,下標前注意
  3. 同捆不可,商品會有獨立的日本運費
 
此功能 由google翻譯提供參考,樂淘不保證翻譯內容之正確性,詳細問題說明請使用商品問與答
ITEM SPEC
ブランド  メンズ商品 ダブルスタンダード 
商品名 ジャケット ダウンXウール
シリーズ・品番  
カラー  ベージュ系 
素材 上身頃:ポリエステル100% 下見頃:毛80%ナイロン20%
サイズ 46 バスト約104cm丈約71cm肩幅約44cm袖丈約61cm
付属品 -
参考価格 ¥-
商品についてのお問合せ ご意見・ご相談などについて
ネット上の情報でイメージされた色、素材感、サイズ感、そして商品の状態や採寸方法はお客様の観点ではなく、あくまでも弊社の基準によるものになります。
詳しくは下記注意事項の各項目等をご覧ください。
また、出品時とご購入時とでは保管状況によりサイズ・状態が異なる場合が生じた際でも返品が出来ない事をご理解の上ご注文下さい。
その為、気になる事がございましたらお問合せ下さい。
弊社はお客様のお問合せを正確に理解する為、お電話ではなくメールでのご対応とさせて頂いております。
※購入後のお問合せやご意見についても、お電話でのお問合せは行っておりませんのでメールにてご対応させて頂きます。
商品ランク 中古A1 若干少しの汚れがございます
コメント バイカラーでダウンとウールコンビのジャケット
[管理番号]AP-90912
※ヤフーオークションのシステム管理の仕様が変更となり、以前の様に同梱対応が出来ません。よってご注文ごとに送料がかかりますが、状況により同梱させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
※商品1点に対して送料がかかりますのでご了承下さい。
ヤフオク!まとめて取引についてはこちらをご参照下さい。

※当店は返品・交換できませんので下記の「商品ランク説明」「注意事項」を必ずお読みの上、ご理解頂きご利用下さい。また、下記の項目は必ず最下段までお読みください。最下段に商品詳細の訂正がある場合があります。

商品ランク説明
NEW 新品。

S1 未使用・展示品 使用されていない商品です。お客様がショップで購入されて、 そのままご使用せず持ち込まれた商品。

中古S2 新品同様の商品で、展示品や試着程度の使用回数が少ない非常に状態の良い商品。

中古A1 少々傷や汚れがある場合もございますが、コンディション良好の商品。

中古A2 多少傷や汚れがありますが、ご使用に差支えない程度の商品。

中古B 傷や汚れ・使用感が多々見受けられる商品。

中古C 使い込まれた商品ですが、かなりお値打ちな商品。

※USED商品をご理解の上とは存じますが、アパレル衣料は着用して頂く際に支障がないと判断した傷・汚れ等は明示しておりませんのであらかじめご了承下さいませ。 尚、ブランド・素材特有の性質(ヌメ革・スエード・柔らかいカーフ・エナメル・シルク・ベロア・ファー等)をご理解の上、ご入札下さいませ。 ご不明な点はお気軽にお問合せ下さいませ。


ご入札前に
ご入札後の入札キャンセルは、他のご入札者様のご迷惑となりますので受け付けておりません。 また、落札後のキャンセル返品はお受けできませんので慎重にご入札下さい。

【金融機関3営業日で決済が出来ない場合】
落札後翌日より3日以内に連絡が取れない場合は  「落札者都合」にてキャンセルとさせて頂きますので御了承ください。 (その場合ヤフーオークションシステムより自動で悪い評価がつきますので御了承ください。)


お支払方法について
店頭や他のショッピングサイトにて売り切れる場合がございますのでご落札頂いても商品を販売できない場合がございます。
必ず弊社からお送りする受注メールをご確認の上、お手続き下さいませ。

2日たっても弊社からの受注メールが届かない場合は、通信障害等が考えられますのでお手数お掛け致しますが弊社までご連絡くださいますようお願い致します。

お振込みの場合 (競売) 落札金額+消費税+送料
(即買) 落札金額+送料
※振込手数料はお客様ご負担にてお願いしております

【三菱東京UFJ銀行】
祖父江(そぶえ)支店 普通 1075909 有限会社エンデバー
【楽天銀行】
オペラ支店(205) 普通 7017417 ユ)エンデバー
【郵便振替】
12140-00026241 有限会社 エンデバー
代金引換の場合 (競売) 落札金額+消費税+送料+代引き手数料の合計 
(即買) 落札金額+送料+代引き手数料の合計
※代引き手数料はお客様ご負担にてお願いしております

 
合計金額 手数料(税別)
10,000円未満 300円
10,000円以上~ 30,000円未満 400円
30,000円以上~100,000円未満 600円
100,000円以上~300,000円まで 1,000円 
その他お支払方法 クレジットカード決済
PayPay残高払い
コンビニ(セブン-イレブン)
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他) etc...


商品の発送について
ご入金確認後、ヤマト運輸又は佐川急便にて発送となります。 (当店月曜日定休日の為、月曜日の入金確認及び発送は出来ませんので予め御了承下さい。※配送業者指定不可)
希望時間指定など、ご要望がございましたらお知らせ下さい。可能な限りご要望にお答え致します。

※【重要】ヤマト運輸での出荷の場合、時間指定【12時~14時】のご希望は承り致しかねます。 ご指定の際は伝票発行時、システムの都合上【時間指定なし】となる場合がございますので予めご了承くださいませ。
※商品代金が30万を超える場合は代引き発送はできませんので、お振込みでお願い致します。

【配送料】配送料は以下の通りです。
本州・四国地方 600円
北海道・九州地方 800円
沖縄・離島地方 2970円


注意事項
商品について

弊社は未使用品(新品を含む)・中古問わず付属品について表記又は、写真に掲載の無いものは付属していません。
又、表記に無い傷や汚れ等がある場合がございますが、返品・交換の受け付けを行いませんのでご了承下さい。
その為、下記を必ずお読みして頂きまして、ご理解を頂いた上でご注文をお願い致します。

画像はお使いの画面環境や、個人の主観によって、実際のカラーと異なる場合がございます。

商品ページに記載しておりますサイズは、スタッフによる平置きでの実寸値となっております。 当店はサイズ感のイメージ違い等による返品・交換は一切お受けできませんので、表記サイズとお客様のお手持ちのアイテムと比較して頂きましてからのご購入をお勧め致します。記載部分以外の値をご希望の際は、お問い合わせ下さいませ。 ニットなどの伸縮性あるお素材やクリーニングなどのご使用状況によってもサイズの差が変動する場合もございますので必ず実寸サイズをご確認下さいませ。
全ての商品はハンガーにかけての展示又は保管となりますので、ニット素材等の伸縮性のある商品は時間の経過により計測時とご購入時の計測値が異なる場合がございます。
着丈等の現状のサイズについて気になる方は必ずお問い合わせ下さいませ。

形状により採寸が困難な場合や計る位置によっても表示サイズと多少誤差が生じる場合も御座いますのでご理解下さいませ。
例として、バスト・ウエストなどの場合は片面での計測となります為、誤差が2~3cmの場合は、実寸として4~6cmの誤差を生じます。弊社は、お客様の計測と弊社の計測との異なりでも返品・交換できませんので、 購入前にメールにてお問い合わせ頂く事をお勧めしています。

サイズ直しの有無につきましてはお買取の際にお客様からご連絡があった場合のみ記載しております。 その他は未使用品・USED品問わず、お直し等の有無ははっきりとは分かりかねますので表記はしておりません

弊社は未使用品(新品を含む)・中古問わず付属品について表記又は、写真に掲載の無いものは付属していません。
又、表記に無い傷や汚れ等がある場合がございますが、返品・交換の受け付けを行いませんのでご了承下さい。
その為、下記を必ずお読みして頂きまして、ご理解を頂いた上でご注文をお願い致します。

USED品をご理解の上とは存じますが、ご使用して頂く際に支障がないと弊社が判断した傷・毛羽立ち・毛玉・汚れ・臭い等は明示しておりません。
主観の違いなどはございますが、弊社基準とさせて頂きますのであらかじめご了承下さい。

商品到着後、一方的なキャンセル・素材感や色などの思いこみ・商品程度や状態が思ったものとは違うなど弊社とお客様との見解に相違がある場合、そして一度ご利用された商品や加工・調整をされた商品につきましては返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

数名のスタッフでチェックをしていますが、 未使用品(新品を含む)・中古問わず、ほとんどの商品をハンガーにかけて展示又は保管していますので、ニット素材等の伸縮性のある商品は時間の経過により計測時とご注文時との計測値の異なりやデザインによるサイズ計測の誤差が生じる場合がございます。
その為、着丈等の現状サイズやその他気になる場合は必ずメールでお問い合わせ下さい。
そして、展示によって糸ほつれ・ボタンほつれや汚れ、匂い(香水・芳香剤・ドライ クリーニング特有臭など)等があり、極まれに出品時の商品状態と異なる場合もございますので、今一度商品の現状・状態をご確認して頂きたい場合も必ずメールでお問い合わせ下さい。

未使用品(新品を含む)・中古問わず出荷時点で展示等の汚れがあった場合(弊社基準)はクリーニングにお出ししてからご発送させて頂きます。

その他の例として

1.バッグ・小物等の皮革製品について
天然皮革の個体差で、本体とストラップやハンド等の色目が若干異なるが、品質上問題が無い場合。(各ブランドホルダーの見解を参考)

2.製造上問題や経年劣化、そして構造上も含めご使用状況によってフック金具・ボタン金具・ファスナー金具・ラインストーン・スタッズ・ビジュー・刺繍・ボンド付け加工の不具合や故障・破損等がある場合。

3.商品説明文に有る無いに関わらず、製造上の問題でファスナーの動きが悪い商品や、ダブルジップの場合取り付けの最初の段階で入れづらい場合。

4.商品説明文に有る無いに関わらず、FOXEYの同品番でも増産された商品の年代により一部デザイン変更や仕様の変更があり商品画像と異なった場合。

5.撮影時の検品やご注文後の商品検品と出荷工程時の検品で特に問題が無いと認められた場合。
その際の撮影時の撮影記録や、ご注文後の商品検品と出荷作業工程の録画記録がございますのでその時点と商品状態が異なる場合。

6.商品により多少の歪み、シワ等が見られ、一枚一枚色の出方、風合い、サイズ等微妙に違います。又、色落ちする材質もございますが各ブランドの各製品の材質までは把握できませんので、商品説明等は行いませんのでご了承ください。

7.リネン素材の特有の他色糸混合も商品によって異なりがございます事はご了承ください。又、他の素材でも製造上の問題等で他色糸混合がある場合もございます。

8.USED品問わず撮影前にスチームアイロンを必要とする場合もあり、極まれに表地・裏地等にウォータースポットになっているところがございます。こちらは汚れではございませんのであらかじめご了承ください。

9.商品の状態やサイズ、お直し等の検品時に気付いた点は記載する様に務めていますが、間違いや見落とし等もある可能性がございますのでご了承くださいませ。気になる場合は事前にお問合せ下さいませ。

10.ジュエリー・アクセサリー(ヘアアクセサリー)・シューズ・ハット・陶器類、などのラインストーンやビジュー等の宝飾を使用した商品につきまして未使用品(新品を含む)・中古問わず製造過程上、傷・小傷・スレ・くすみ・剥がれ・カケ等ある場合がございます。ご使用に差支えない物や、肉眼で見ても分かりずらいもの等、画像等の商品説明等は行いませんのでご了承ください。

上記いずれの場合も返品・交換を受け付けておりません。
尚、上記の点を踏まえてアウトレット商品としての販売価格を設定しています。
又、USED商品の場合は、同じランクでも使用頻度により販売価格を設定しバランスを計っています事をご理解ください。

しかし、ご相談したい場合は商品を確認し修理やクリーニングが必要と判断した場合のみご対応させて頂きますが、 商品のご到着2日以内に状況のご連絡と画像添付をお願いします。
その後、弊社に送る場合は2日以内に出荷が条件となりますが、その際に発生する配送料(往復)はお客様ご負担になりますのでご了承下さい。
尚、弊社の指定業者による修理・クリーニングとなりますのでご了承下さい。

※弊社がブランドホルダー側による修理と判断した場合は全てに掛かります送料・修理代金はお客様のご負担となります。

※匂いについては時間の経過により軽減される場合もございますのでクリーニング対応の対象外となります。(お日にちが掛かる場合もございます。)
細かい点が気になる方はご注文をお控え頂きます様お願い申し上げます。

商品や注意事項についてご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせの上ご利用下さい。

基本的にご返品は受け付けておりませんが、ご返品が可能なケースもございます。
詳しくは【ご返品について】をご覧くださいませ。

ご注文がキャンセルになった場合、当店の過失によるキャンセルの場合でもポイント消滅分の保証は致しかねますのでご了承くださいませ。
ご注文がキャンセルになった際の当店からのご返金は、ご入金頂いた分のみご返金となります。
ポイントに関しましてご不明な点はヤフーオークションまで直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。

同じUSEDランクでもご使用頻度が異なる為、販売価格でバランスを計っています。
細かい点が気になる方は必ず直接メールでお問い合わせくださいませ。

SALE品は長期在庫や展示などにより、出品当時と表示状態や表示ランクが異なる場合を踏まえての値下げになる事をご了承の上、ご注文 下さい。

傷とは、スレ・引っ掛け・亀裂・ほつれ等を表します。使用に差支えない場合は記載致しません。
展示品にはヌメ革を使用してあるバッグなど、若干の色やけ・小傷が見られる場合も含みます。

お問い合わせについて、ご利用方法(弊社の規約等)・商品の問い合わせについてはメールでのやり取りとなりますのでご了承くださいませ。

長期不在で配達が完了できない状態のまま保管期間を経過した場合、当社からご注文者様へメールもしくはお電話でご連絡致します。万が一、ご注文者様とご連絡がとれない場合は出荷センターへ返品手続きをとった上で、商品は当社で処分致しますのでご注意下さい。

コンディションや感じ方は個人差があります。クレーム、返品等にならない様気になる点等は事前にご質問下さい。

お取り置き期間について 落札確認後3日以内となります。
同梱について

ヤフオク!まとめて取引については【まとめて取引の取引手順(落札者の操作)】をご確認下さい。※ヤフオク!リンクサイトへ移行します。

ヤフオク!まとめて取引対象外の場合や個別に複数ご注文された場合
ご注文ごとに送料が発生致しますが、弊社都合により同梱する場合はございます。
この場合でも個別分の送料が発生致します。

返品について 【ご購入・ご入札前に】
商品説明は、なるべく詳細な説明を記載しているつもりですが、
商品の状態・色合いなどでお客様との視点の違い、又は見解の相違などで誤解が生じる可能性もございます。
ご不明な点やご納得いただけない点などがございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

※ご注意
お客様のパソコンの表示環境によって、実際の商品と色合いが若干異なる場合がございます。


【返品条件などに関する件】
但し、下記につきましてはお受け致しておりますので、商品到着日に必ずご注文者様が商品のご確認をお願い致します。

1)お届けの途中で破損事故等の不具合があった場合で、配送業者がそれを認めた場合。
(弊社では分かりかねますので、直接配送業者にご確認をお願い致します。)
2)商品管理等、梱包につきましては万全を期しておりますが、万一ご注文内容と違った商品が届いた場合

※USED商品の場合は、USED特有の汚れ・キズ等は不具合に含まれませんのでご了承下さいませ。

返品・交換希望の方は商品到着後2日以内に弊社までご連絡かつご返送下さい。(送料はお客様ご負担となります) ご返品を受け付けいたしますが、商品代金のみのご返金とさせて頂きますのでご了承下さいませ。

<ご注意> 商品到着日から2日以内にご連絡かつご返送無き場合は、如何なる理由であろうと一切返品・交換はできませんのでご注意下さいませ。 必ず【商品についての注意事項】をお読みになりご納得頂いた上でご注文をお願い致します。

※キャンセルの場合のご返金は組み戻し処理でご対応させて頂きますのでご了承下さいませ。
尚、ご発送後の場合は送料も差し引かさせて頂きます。


弊社では、商品状態から商品の細部(付属品の有無・金具・裏地・縫い目など)にわたって数名のスタッフにて確認・検品を行っております。

★返品連絡先  
電話番号 :0587-36-3300  
返送先住所:愛知県稲沢市一色下方町143  
担当者  :日比

★商品のお届け時期   
特にご指定がない場合、   
銀行振込  ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。   
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。   
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

【お預かり商品について】
ご注文された商品をお受取り後、弊社にご連絡も無く送り戻された場合は、お受取日から六ヶ月間保管致しますが、
それ以上経過した場合 お預かり商品の所有権をお客様が放棄したものと判断し、当該品を処分させて頂くことがございます。

また、商品発送後不在や受取拒否により当社に商品が戻った場合は、
発送日から六ヶ月保管致しますが、それ以上経過した場合お預かり商品の所有権をお客様が放棄したものと判断し 当該品を処分させて頂くことがございます。

【商品状態のランク表示について】
NEW 新品/展示品
S1ランク 未使用/展示品
S2ランク 数回使用程度で少々の使用感はありますが中古のなかでも美品の商品
A1ランク 中古で多少の傷や汚れなどがありますがコンディション良好の商品
A2ランク 中古で多少の傷や汚れ・使用感が見受けられる商品
Bランク 中古で傷や汚れ・使用感が多々見受けられる商品

※ 当社判断によるランク表示となりますのでご理解お願いいたします。
お取引について

過去の評価で不安を感じるような著しく評価の悪い方はこちらの判断で入札削除させていただく事があります。予め御了承下さい。

落札後、yahooからの落札通知が届きます。当店取引の内容の記載がありますので必ずご覧ください。

ご質問欄について オークションのQ&A(質問欄)にて個人情報を明記されないようお願いします。 (万一表記されてしまっても当社は責任を負いません)
出品キャンセルについて 店頭や他のショッピングサイトにて売り切れる場合がございます。その際は『オークションの取り消し』をさせて頂く場合がございますので御了承願います。

御落札頂いても、店頭販売と入れ違いになってしまった場合は、USED(中古品)につきましては辞退をお願いしております。その際は、評価はなにも無しにてお願い致します。 新品商品につきましては、次の入荷をお待ち頂く場合がございますので御了承願います。


    
会社概要
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所在地をGOOGLE MAPで見る
【ショップ名】
セレブ by エンデバー
【所在地】
〒492-8365 愛知県稲沢市一色下方町143
【TEL】
販売に関しては 0587-36-3300
質・買取りに関しては 0587-36-1133
【FAX】
0587-36-6077
【メールアドレス】
celeb@aroma.ocn.ne.jp
【免許資格】
古物商許可 愛知県公安委員会 542640A27100号
【質屋許可】
愛知県公安委員会 54264980020A号
【営業時間】
平日/AM8:15~PM5:00 土日/AM8:15~PM5:00
【定休日】
毎週月曜日 第1・3・5日曜日
※お盆休み、年末年始はお休みをいただいております。

サイズについて
国によっても基準が異なり、ブランドは独自のサイズ基準を持っています。ブランドやデザイン・素材によって異なります。また、お客様の体系・着用感等で主観の違いがございます事を予めご了承の上お買い求め下さい。

サイズ計測方法について

商品ページに記載しておりますサイズは、スタッフによる平置きでの実寸値となっております。 当店はサイズ感のイメージ違い等による返品・交換は一切お受けできませんので、表記サイズとお客様のお手持ちのアイテムと比較して頂きましてからのご購入をお勧め致します。記載部分以外の値をご希望の際は、お問い合わせ下さいませ。 ニットなどの伸縮性あるお素材やクリーニングなどのご使用状況によってもサイズの差が変動する場合もございますので必ず実寸サイズをご確認下さいませ。
全ての商品はハンガーにかけての展示又は保管となりますので、ニット素材等の伸縮性のある商品は時間の経過により計測時とご購入時の計測値が異なる場合がございます。 着丈等の現状のサイズについて気になる方は必ずお問い合わせ下さいませ。

形状により採寸が困難な場合や計る位置によっても表示サイズと多少誤差が生じる場合も御座いますのでご理解下さいませ。 例として、バスト・ウエストなどの場合は片面での計測となります為、誤差が2~3cmの場合は、実寸として4~6cmの誤差を生じます。弊社は、お客様の計測と弊社の計測との異なりでも返品・交換できませんので、 購入前にメールにてお問い合わせ頂く事をお勧めしています。

サイズお直しの有無について

サイズ直しの有無につきましてはお買取の際にお客様からご連絡があった場合のみ記載しております。 その他は未使用品・USED品問わず、お直し等の有無ははっきりとは分かりかねますので表記はしておりません。

■ワンピース・ドレス此商品圖像無法被轉載請進入原始網查看 ■トップス此商品圖像無法被轉載請進入原始網查看
■スカート此商品圖像無法被轉載請進入原始網查看 ■パンツ此商品圖像無法被轉載請進入原始網查看

総丈 平置きにした状態で一番高い肩位置から一番丈の長い部分まで
肩幅 左右の肩先の縫い目から縫い目まで
バスト 両袖の付け下を直線で測って2倍した値
ウエスト辺り 身幅の一番くびれている部分を直線で測って2倍した値
切り替え ウエスト辺りに切り替えのある場合は、切り替え部分を直線で測って2倍した値
袖丈 肩先の縫い目から袖口まで
ウエスト ファスナーやボタンを閉じて、上端の両端を直線で測って2倍した値(ウエストカーブがある場合は、 なるべく直線にして計測)
股上 前面の内股合わせ(股下の縫い目の交差する点)から上端までを測った値
股下 前面の内股合わせ(股下の縫い目の交差する点)から裾の一番長い部分までを垂直に測った値

シューズ・ハット等サイズ感に関するものについて

国によっても基準が異なり、ブランドは独自のサイズ基準を持っています。ブランドやデザイン・素材によって異なりますのでご了承の上お買い求め下さい。尚、返品・交換できませんのでサイズについて不明な点は必ずお問い合わせ下さい。お客様の甲の高さや足幅、むくみ易い方、外反母趾の有無、パンスト着用、カバーソックス着用など様々なご使用の仕方や足の状態にも左右され、 人の足の形や、その方の履き心地(ピッタリした感覚が好きな方、少しゆとりがほしい方)などによっても大きく異なります。
ハット等は、お客様の髪型や髪の質量等・着用感など主観によっても異なります事をご理解下さい。 以上のことを踏まえましてご検討下さい。


商品に不具合があった場合
出品時やご発送の際は数名のスタッフでチェックしており、当店の出荷時の履歴、状態記録を残しております。
出荷時の商品状態と、到着後の商品状態、お客様の不具合の理由を照らし合わせ、確認致しますので、お手数をお掛け致しますが、詳細画像をお送り頂きますようお願い致します。
それでも判断がつかない場合は、再度弊社で商品を確認させて頂ければと思います。その際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

また、ご対応ついては、お問合せ内容の履歴を残させて頂きますので、メール(楽天市場の商品問い合わせ)よりご連絡頂きますようお願い致します。また、弊社からのご対応についても、メールのみとさせて頂きます。


お取引について
商品を落札されましたら、ヤフーオークションからの自動配信メールをご確認頂き、記載されたURLよりアクセス頂き、お手続き頂きます様お願い致します。
お手続き頂けない場合は、ご注文が確定されません。
ご注文確認後、3日以内にお手続きが無い場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意くださいませ。

2日たっても弊社からの受注メールが届かない場合は、通信障害等が考えられますのでお手数お掛け致しますが弊社までご連絡くださいますようお願い致します。


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二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

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註:以上 有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。
常見問題與膺品處理方式
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  2. 商品若有日本第三方公正單位證明後,我們會協助反映,但決定權在賣家手上,我們無法保證退貨成功。
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若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品),請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中,利於樂淘明確與賣家反映。

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  2. 電話聯繫客服人員,客服人員會留言給您,並且請您提供以下資訊:

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商品ID:___問題,會先幫您建立客訴案件,但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片,傳送至service@letao.com.tw 服務信箱,並告知我們您想要的處理方式(若未提供,會造成無法處理後續事宜),完成寄信後於客服留言訊息中告知,我們會盡快幫您與賣家確認,待處理人員處理後,若有相關疑問會再與您聯繫,感謝您的協助。
謝謝


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  1. 提供 (商品編號)
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  6. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
  7. 相關資訊請您於48小時內提供,避免錯過反應的黃金時間,造成無法處理狀況
  8. 由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外,若賣家願意處理時,商品必需寄送回日本,因此產生的國際運費必需由會員負擔,而樂淘並無配合的貨運公司,會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
  9. 由於購買海外商品,當商品發生問題時處理的程序與過程結束,需要一至二週時間左右。 提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
  10. 返品寄回海外賣家,經確認後,若是沒有異常,或者與賣家寄出時狀態有異動,賣家不受理處理,亦或買家反應錯誤的話,一般海外賣家會將商品退還給我們,會再產生往返的海外當地運費,以及商品返送回台的國際運費,抵台後會建立補寄案件,並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費,抵台後如需宅配,會再產生國內配費用
日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因,國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局 運送服務,當發生商品問題時,無法接受客訴,不論交易中,運送中,或者收到商品有問題,未收到等情況,都無法協助詢問賣家,且不在四大保證範圍內。

由於商品轉寄至指定收件地點,無論賣家寄錯,到貨破損,會造成無法處理的困難,不接受任何商品問題及客訴處理,不接受退貨退款。
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