日本代購代標第一品牌【樂淘letao】－【未開栓】HENNESSY ヘネシーXO 金キャップクリアボトル 1000ml 40度箱付き（SMU5085SM)

代標、代購服務越來越便利，但海外購物有一定的風險與問題，為了降低購物風險，提高購物的安全，請務必閱讀以下資訊：

收到商品：盡快確認檢查，商品規格、數量、配件，商品敘述是否符合。

假設不幸遇到問題，提供如何反應相關資訊：一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

提醒:

因賣家不願寄送海外，且不清楚商品被寄送海外，所以退換貨產生的國際運費，是需要由會員自行支付，請參考郵局 EMS 費用查詢，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
若賣家同意退換處理，返品配達確認後，沒有異常或反應錯誤，商品會被退還，僅能協助寄送回台返還，會再產生往返海外當地運費，來回國際運費，及國內宅配費用。
日本與美國寄送返品費用不同，依照實際產生費用為主。

選擇國際運送

空運：抵台通知超過七天以上未確認商品狀況，產生客訴案件，將無法與賣家反應或評價處理。
海運：抵台時間超過一個月以上，無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
海運商品缺少或收到錯誤商品，可協助詢問賣家，但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

註：以上有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

常見問題與膺品處理方式

古董、名牌類商品收到發現為膺品，需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
若無法提供相關證明(僅限精品名牌)，可協助尋找日本當地第三方公正機關進行精品鑑定服務會員需自行負擔鑑定費用及海內外宅配和往返國際運費。
商品若有日本第三方公正單位證明後，我們會協助反映，但決定權在賣家手上，我們無法保證退貨成功。
古董類鐵瓶漏水，需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞，需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

註：

1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊，委託貨運公司取貨或非本人領貨，提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明，將無法協助反映。

現場自取若選擇現場自取服務，請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題，若遇到商品有問題時，請與現場客服人員反映，客服人員會與您確認商品編號，並且將商品拍照並建立客訴案件，同時會透過客服留言給您，將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品)，請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中，利於樂淘明確與賣家反映。

註：若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題，樂淘將無法協助處理。

黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運宅配服務，收到商品檢查商品後，有任何疑問需要協助處理，請盡快向樂淘反映，於2小時內反映，超過時間將不受理，以下提醒事項：

請勿將收到商品拆封使用，自行送修，且務必保留原始外包裝，利於後續處理相關事宜，避免商品更動過賣家不願處理。
電話聯繫客服人員，客服人員會留言給您，並且請您提供以下資訊：

您好
商品ID:___問題，會先幫您建立客訴案件，但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片，傳送至service@letao.com.tw 服務信箱，並告知我們您想要的處理方式(若未提供，會造成無法處理後續事宜)，完成寄信後於客服留言訊息中告知，我們會盡快幫您與賣家確認，待處理人員處理後，若有相關疑問會再與您聯繫，感謝您的協助。
謝謝

重要提醒：

提供 (商品編號)
如果有(納品書)也請拍攝
外箱圖片(含內、外包裝)
商品圖片 (由於我們對於商品並非專業，請於圖片外附上說明，以利我們與賣家確認）
圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
相關資訊請您於48小時內提供，避免錯過反應的黃金時間，造成無法處理狀況
由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外，若賣家願意處理時，商品必需寄送回日本，因此產生的國際運費必需由會員負擔，而樂淘並無配合的貨運公司，會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
由於購買海外商品，當商品發生問題時處理的程序與過程結束，需要一至二週時間左右。提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
返品寄回海外賣家，經確認後，若是沒有異常，或者與賣家寄出時狀態有異動，賣家不受理處理，亦或買家反應錯誤的話，一般海外賣家會將商品退還給我們，會再產生往返的海外當地運費，以及商品返送回台的國際運費，抵台後會建立補寄案件，並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費，抵台後如需宅配，會再產生國內配費用

日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因，國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局運送服務，當發生商品問題時，無法接受客訴，不論交易中，運送中，或者收到商品有問題，未收到等情況，都無法協助詢問賣家，且不在四大保證範圍內。

由於商品轉寄至指定收件地點，無論賣家寄錯，到貨破損，會造成無法處理的困難，不接受任何商品問題及客訴處理，不接受退貨退款。

商品名	ヘネシー　XO　1000ml　箱付き　金キャップ
容量	1000ml
度数	40％
状態	未開栓
追記	保管品となります。拭き痕、汚れや細かな傷、フチに剥がれがある場合がございます。完璧な状態をご希望の方は、ご入札をお控え下さい。未開栓品ですが、保管品であり、一度人手に渡った物になります。その為、自然蒸発による液減り、コルクの状態及び中身の風味等保証できません。経年によりラベルにシミや汚れなどがあります。予めご了承ください。

注意事項
酒類共通注意事項	※未成年者への酒類の販売は固くお断りしています※　落札後取引ナビにて、生年月日のご連絡をお願い致します。　生年月日及び満年齢の入力が無い場合、　ご回答がない場合は未成年者飲酒禁止法に基づき、　酒類の販売はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。・商品は未開栓ですが保管品ですので、自然蒸発による液減り、　ラベルの傷み、汚れ、沈澱物等ある場合がございます。・未開栓の為コルクの状態及び中身の風味等保証できません。
酒類販売管理者標識	販売場の名称及び所在地：温故知新横浜市鶴見区鶴見中央4-15-12 酒類販売管理者の氏名:吉川　隆司酒類販売管理研修受講年月日:令和4年1月18日次回研修の受講期限:令和7年1月17日研修実施団体名:一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会

状態一覧
未開封	未開封品。一度も使用していない商品。商品画像撮影の為、開封の場合もあり
未使用	未使用商品。一定期間保管、展示されていた場合などありますが、一度も使用していない商品。開封済み。
未使用に近い	中古品ではあるが数回程度の使用で、傷や汚れがほぼない商品。
中古美品	中古品ではあるが、多少の使用感のみで、傷や汚れがほぼない商品。
中古A	中古品ではあるが、よく見ないと分からないレベルの傷や汚れがある商品。
中古B	一般的な中古品。中古と分かるレベルの傷や汚れがある商品。
中古C	中古品。一目でわかるレベルの傷や汚れがある商品。
動作未確認	動作未確認。動作品か不動品か分からない商品。 ※設備が無く、動作確認が出来なかった商品です。 ※不動品の場合も返品・返金はお受けできませんので予めご了承ください。
ジャンク品（不動品）	ジャンク品（不動品。）故障や破損など、何かしらの理由で使用に支障のある商品。 ※返品・返金はお受けできませんので予めご了承ください。

お取引について
発送方法	ゆうパック80サイズを予定しております。神奈川県より発送致します
入札時の注意点	・写真撮影はスマートフォン、またはデジカメで行っておりますので、色の誤差などが出る場合があります。・商品説明、商品画像をご確認いただき、お客様ご自身の判断で入札願います。・商品説明と商品画像で内容に相違があった場合は、商品画像の方をご優先ください。・動作確認状況は記載した内容が全てです。・細部にわたるコンディションは全て記載が出来ない為、多少見落としのある場合がございます。・保管品の為、外箱には角打ち等がある場合がございます。・上記をご理解いただき、神経質な方や完璧を求める方はご入札をご遠慮ください。・ご不明な点はお気軽にご質問ください。・すり替え防止の為、ノークレーム、ノーリターンでお願い致します。・入札後のキャンセルは承っておりませんので、入札の際にはご注意ください。
返品・返金について	落札後の返品は原則承っておりません。ご了承いただける方のみ、ご入札をお願い致します。商品説明と商品状態が異なる場合は、商品到着後3日以内に取引メッセージにてご連絡ください。
ご落札後の注意点	・入金確認後、定休日を除き、原則翌日から3日以内に発送いたします。発送方法や倉庫によっては、発送が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。・配送業者で航空機による輸送が難しい商品については、陸送での輸送となる場合がございます。（例：家電や時計のリチウム電池を含む商品）陸送の場合、お届けまでにお時間がかかります。予めご了承ください。詳細は該当の配送業者のHPよりご確認をお願い致します。・スタッフ不在の場合は、ご連絡・ご返信が遅くなる場合がございます。・当方からの評価は行っておりませんので、ご希望の場合は、取引メッセージにてお知らせください。・ご落札後、連絡がないまま決済期限が過ぎた場合は、落札者都合にてキャンセルさせていただきます。予めご了承下さい。
同梱についての注意点	同梱ご希望の場合は、ご落札後に取引メッセージにてお知らせください。 ※倉庫が異なる場合やサイズ・重量等の関係で、同梱が出来ない商品もございます。予めご了承下さい。 ■■送料変更について注意点■■ 2022年1月のヤフオクシステム変更に伴い、お支払い時に注意点がございます。以下の内容を必ずご確認お願い致します。・送料は出品者側のみ変更が可能です。・送料はご購入手続き後に変更致します。 ※ご購入手続きをされますと、こちらでお客様情報の確認や送料の変更ができるようになります。【ご購入手続き後（クレジットカード、またはPayPay支払いの場合）】・一度送料込みの価格でお手続きが必要です。・送料を変更しますと、自動的に最初の決済が取り消しされ、再度変更後の支払いが行われます。　 ※変更後の決済はヤフオクのシステム上で自動的に行われます。　 ※送料分のご返金ではございません。　 ※ご使用のクレジットカード・PayPayのご登録や金額によっては、こちらで送料変更が出来ない場合がございます。　　その場合は、メッセージにてお知らせ致します。予めご了承ください。【ご購入手続き後（コンビニ、またはPaｙPaｙ銀行振込みの場合）】・コンビニ決済、または銀行振込みでの決済の場合は、お手続きのみお願いいたします。　お手続きが確認出来次第送料変更致します。　なお、送料変更前に決済された場合は、別発送となります、予めご了承ください。コンビニ払いの場合送料変更後に再度お支払番号が自動的に送られます。 PaｙPaｙ銀行の場合お振込み口座をお知らせ致します。
お問い合わせ	【定休日】土日祝日、年末年始何かご不明点ございましたら、取引メッセージ、又は下記までご連絡をお願いいたします。【E-mail】onkochishin@tcover.email ※お問い合わせは、原則、取引メッセージまたはメールにてお願い致します。 ※回答は受け付け順に行っております。可能な限り、早急に対応してまいりますが、問い合わせの増加により、返信にお時間がかかる場合がございます。また、お問い合わせ内容によっては調査が必要なため、多少お時間を頂戴しております。恐れ入りますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

		建議活動	單價(日幣)	數量	匯率	單價(台幣)

	商品價格	白金、金卡回饋		1	0.2287
+	代工服務費	服務費0元
+	樂淘系統處理費						第一次付款金額(台幣)：

+	消費税				0.2287
+	日本銀行匯款手續費		300		0.2287
+	日本當地運費				0.2287
+	國際運費	日本空運180元/公斤
+	國內運費	自取0元
+	樂淘系統處理費						第二次付款金額(台幣)：


							預估總費用(台幣)： *此為未使用活動優惠的價格，建議搭配樂淘活動優惠

商品名稱 :	【未開栓】HENNESSY ヘネシーXO 金キャップクリアボトル 1000ml 40度箱付き（SMU5085SM)

備註：

注意事項