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日本Yahoo拍賣 家電、影音、相機 相機、光學器材 數位相機 無反光鏡可換鏡頭相機 Olympus
◇OLYMPUS OM-D E-M10 MarkII EZ ダブルズームキット シルバー 格安価格!! J531219 O 関西  

  • 商品數量
    1
  • 起標價格
    30000円
  • 最高出價者
    7*b*c*** / 評價:2937
  • 開始時間
    2024年12月03日 09時44分(台灣時間)
  • 結束時間
    2024年12月07日 21時57分(台灣時間)
  • 拍賣編號
    m1163695931
  • 商品新舊
    有傷損和汙損(在描述中說明)(說明)
  • 自動延長
  • 認証限制
    有(說明)
  • 提前結束
  • 可否退貨
注意事項
  1. 商品內含多組電池,國際運送無法寄送 請參考 商品附件電池相關處理。會將多餘的電池將會拋棄。
  2. 偵測到故障品(垃圾品)、有照片及說明以外的問題,下標前注意
  3. 偵測到故障品(垃圾品)、問題商品、可能無法修理字樣,下標前注意
  4. 運費貨到付款
  5. 商品有可能只能自取,自取費用相當高,請查看頁面確認
  6. 墨水為液體,無法國際運送,請下標前注意。
  7. 國際運送規定電池為危險物品,無法運送,購買後會幫您取出丟棄。
 
此功能 由google翻譯提供參考,樂淘不保證翻譯內容之正確性,詳細問題說明請使用商品問與答
OLYMPUS OM-D E-M10 MarkII EZ ダブルズームキット シルバー
格安価格!!関西発送
オークションならジャングル通販がアツい!

商品説明
OLYMPUS OM-D E-M10 MarkII EZ ダブルズームキット シルバーの出品となります
この機会に是非是非いかがでしょうか!


商品状態
商品ランク

B
40-150mmのレンズのフロント部分に小さなモヤのようなものがございます。

中古品ですので、キズ、使用感がございます。




※商品状態につきましては主観となりますので、神経質な方のご入札はお控えください。
確認事項
電源・メニュー動作: OK
撮影動作:OK
録音動作:OK
スペック
有効画素数:1605万画素
内蔵容量: -
対応メディア: SDHCカード SDカード SDXCカード
付属品

※付属品は画像のものが全てです※

■■モバイル端末にてご覧の方へ■■
※ヤフオクの仕様上、モバイル版表示では、保証・利用規約などの記載欄が正常に表示されない場合がございます。
一度、パソコン版表示に切り替えて頂き、必ずご確認をお願い致します。切替方法につきましては、ご使用の端末により異なります。
■ご注意■
(対応商品のみ)
当オークションの説明文もしくは付属品欄のところで
明記されていないソフトウェアについては
一切インストール・付属しておりません。(例えばOffice、iLife等)
また、メーカー保証に関しても同様です。
■発送方法■ヤマト運輸です。(80サイズ)
※同梱発送及び発送方法の変更は致しかねます。ご了承下さい。
当社は環境保全のため、使用済みの梱包材を使用することがございます。ご了承下さい。
ヤマト運輸の詳細・お問い合わせ伝票番号検索はコチラをご覧ください。
佐川急便の詳細・お問い合わせ伝票番号検索はコチラをご覧ください。
※お問い合わせ番号(伝票番号)に関しましては、オーダーフォームにご登録頂いたメールアドレスへ自動送信されます(ネコポス便など一部除く)。受信出来ない場合、迷惑メール設定になっている可能性がございますので、ご確認下さい。
■確認事項■※当店は法人のため、落札金額に消費税(10%)を頂戴しております。※
※17:00以降のオークション出品商品についてのご質問は、翌日以降となります。
(オークション終了日の17:00以降はお答え出来ませんのでご了承ください)※
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商品ランク対応表
SS新品
未開封品です。未開封の為、動作チェック等しておりません。
Sほぼ新品
開封したのみの、未使用品です。商品によっては動作チェックしているものもございます。
AA極美品
欠品もなく、目立つキズや使用感もない美品です。
A美品
付属品に欠品、キズ、使用感があったり、本体にわずかなキズが見られる場合もございますが、目立つ使用感のない美品です。
B中古品
商品に通常程度以上のキズ、使用感があります。通常使用に問題はございません。
C中古品
商品の一部に問題はございますが、通常使用は可能な商品です。
D訳有り
起動はできますが、通常使用に問題があったり、動作未チェック、クリーニングなしの商品です。
Jジャンク
商品に致命的な問題がある、動作未チェック、クリーニングなしの商品です。



*** ショップからのお知らせ ***
★★★《重要》★★★
★年末年始の配送
年末年始の商品の出荷に付きまして
運送業者より道路工事や規制による交通渋滞、全国的な荷物の増加により配送に遅延が発生する可能性があります
また、到着日時をご指定していただいた場合でも配送遅延により到着が遅れる場合がございます。
予めご了承下さい。

★『同梱発送』の廃止
誠に勝手ながら同梱対応は廃止となりました。
複数台の商品をご購入した際の同梱発送は対応はいたしかねます。予めご了承下さい。

★『取り置き』の廃止
同梱を目的として断続的に落札され取り置き期間を超過する方が多く見られるため、
誠に勝手ながら5日間のお取り置き対応は廃止となりました。
同梱以外の目的であっても対応はいたしかねます。予めご了承下さい。

★代引き取引の停止
商品代引でのお取引を停止いたしました。
商品代引をご選択いただいたお客様でお受け取りをされず、
弊社が往復送料の損害を受ける事例が多発したためです。
ご理解下さいますようお願い申し上げます。

★商品に関して
原則、商品に落札者・金額情報の入った納品書を同梱して発送しております。
贈答用などで添付をご希望されない場合は事前にお申し出下さい。
また、プレゼント梱包は承っておりません。

★落札金額に消費税がかかります
当店はストア(法人)のため消費税を頂戴しております。
現行の表示では落札金額は外税です。ご注意下さい。
送料・代引手数料等も含め、10%で請求させていただきます。ご了承下さい。

★当店からのご連絡について
原則、PCメールにてご連絡を差し上げております。
取引の前にご登録のメールアドレスの迷惑メール対策設定をご確認下さい。
また、着金・決済確認の連絡をご希望の場合は、お手数ですがお手続きを取られましたらご連絡下さい。
ご返答という形でお知らせいたします。

★評価不要の場合は事前にお申し出下さい。
原則、当店は発送直後に評価をつけております。
不要の場合は取引毎、お申し出いただく必要があります。

★B-CASカードの注意点
弊社販売の商品にはB-CASカードは原則付属いたしません。
※未開封B-CASカードが付属される場合があります。付属品欄をご確認下さい。
カードの種類も複数あるため、商品がお手元に届いてから
カードの種類を確かめた上でB-CAS社に発行手続きをとられるようにお願い致します。


●よく頂くご質問(Q&A)
・即決は出来ますか???・配達の運送会社はどこですか???
大変申し訳ございませんm( _ _ )m
即決はお受けいたしておりません。
即決価格を設けているもの以外に関しましては対応できかねます
予めご了承下さい。
配送は佐川急便またはヤマト運輸にてお届けさせて頂きます。
出荷が完了しましたらメールにて宅配業者お問合せ伝票番号を
お知らせさせて頂きますので安心してご利用頂けます。
申し訳ありませんが、配送業者のご指定、定形外郵便の取り扱いは出来ませんので予めご了承下さい。
・領収書の発行は出来ますか???・送料はいくらですか???
大変申し訳ございませんm( _ _ )m
領収書の発行につきましては銀行振込の場合のみご対応させて頂いております。
ヤフーかんたん決済での領収書の発行につきましては当店では承っておりません。予めご了承下さい。
商品ごとに異なります。
発送サイズにつきましてはオークションにも記載させていただいておりますのでご確認下さい。
・店頭引き取りは可能ですか???・海外発送は出来ますか???
大変申し訳ございませんm( _ _ )m
当店の商品は別途商品倉庫にて管理し、出荷をさせて頂いておりますので全て宅配便でのお届けでのお渡しとなります。
ご了承下さいませ。
大変申し訳ございませんm( _ _ )m
日本国内の発送とさせていただいております。
ジャンクとは何ですか???・複数購入の場合、同梱は可能ですか???
ジャンク品とはどこかしらに不良・不具合がある商品となります。

ジャンク品に関しましての記載をさせていただいております不具合は、検査時に一部確認できた症状になります。 その時点で検査を打ち切っております為、他の不具合箇所の特定ができておりません。他不具合が出た場合も一切補償はありません。
記載がある不具合は、参考程度とお考えください。

又、返品・クレーム・サポート等にはお応え出来ませんのでご理解の上、入札お願いいたします。
(※ノンクレーム・ノンリターン・ノンサポートの商品も同様です。)


ジャンクおよび保証がない商品に関しましては如何なる理由がありましても交換・返品・返金対応は致しません。予めご了承の上、ご入札をお願い致します。簡易チェックとなりますのでリスクがあることをご理解下さい。
誠に勝手ではございますが諸般の事情により同梱の対応は2018年10月より中止いたします。
・商品を実際に確認する事は可能ですか???・消費税について???
申し訳ございませんm( _ _ )m
当店の商品は別途商品倉庫にて管理しておりますのでご了承下さいませ。
また一般の方の立入りをお断りさせていただいておりますので直接、お越しいただいてもご対応できかねますので、ご了承下さい。
落札金額には別途、消費税をいただいております。
※2019年10月より10%となります。
・商品が届くまで何日くらいかかりますか?・オーダーフォームの入力方法がわかりません?
■入金確認・発送に関しての注意事項
【銀行振込(ジャパンネット銀行)】
発送は入金確認後になります。
入金確認は
13:00に行っております。13:00以降の入金に関しましては翌営業日が最短の発送日となります。

発送準備および集荷の都合上、13:00以降は全て翌営業日対応となります。

-発送目安-
・銀行振込の場合 ご入金を確認後、5営業日以内 (定休日を含まず)
・代金引換の場合 ご注文内容を確認後、3営業日以内 (定休日を含まず)

※ご注文が集中した場合や、連休前後などは、お届けが遅れることがあります。ご了承ください。

・希望到着日(着時間)がある場合はご注文時の備考欄にお書きください。
 その際、希望到着日は2営業日以降をご指定ください。
(必ず配達希望時間にお届けできることを保証するものではありません。)

・6日以上たっても商品が届かない場合は、お問合せください。


※商品の配送に関して
ホテル、宿泊施設等への出荷は出来ません。
オークション終了後、当店から最初のご連絡は致しません。オーダーフォームよりご連絡いただきそれに基づき当店からご連絡を差し上げます。

◆オークション落札
  ↓
①Yahoo!からの自動落札メール内の落札画面専用URLをクリック
②又はYahoo!からの自動落札メールを受け取らない設定の方は、
マイオークション↓
「落札画面上部にあるオーダーフォームから落札を確定する」
ボタンをクリック
  ↓
アクセスして頂くとオーダーフォーム入力のページがございます。
そこで、お名前、ご住所、お電話番号、ご希望の取引方法等をご入力ください。
  ↓
ご入力が終わりましたらページ下の【確認ボタン】を押して下さい。
  ↓
次にご入力頂いた内容の確認ページ下で【注文ボタン】を押して頂いて始めて送信完了
  ↓
当店にてお届け先情報を確認後、メールにて詳細をご連絡させて頂きます。


オーダーフォームのご利用がいただけない場合はメールでもお受けしております。Yahoo!からの自動落札メールにテンプレートおよびメールアドレスが記載されております。



※ご入札前に、必ずお読み下さい。※



□□Yahoo!オークション 利用規約 - ご入札の前にお読みください -□□
□保証□□支払方法□
※到着した商品に不具合が発生した場合はお手数ですが、 メールにてご連絡をお願い致します。

保証期間
・商品到着日より5日間
(上記期間内にご連絡があった場合に限らせていただきます。)
期間それ以降のご連絡の場合は、開封未開封に関わらず使用上の故障扱いと
なります。


・メーカー保証が有る場合
落札者様にてメーカーで対応して下さい。当方では対応致しません。
(初期不良等含みます)

対象商品
ジャンク品と記載のある商品を除く、初期動作不良の商品。

保証対象外のもの(一例)
ジャンク品表記のあるもの
・周辺機器との相性等によっての故障や原因不明の症状等
・当方で不具合の確認が取れなかった場合
・落札者様の故意、過失またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかった為に起きた傷害(破損や自然災害による破損など)
・改造、調整、部品交換等をなされたことにより生じた故障・損傷の場合
・外部からの要因で故障が発生した場合
(停電・電源・電圧・ケーブル等の故障・災害)
・外傷が酷い、販売時の付属品等が揃っていない場合。
・消耗品
(バッテリーや液晶のバックライト、プリンタのインク、トナー等)
・メーカー保証書があるのにも関わらず紛失している場合
・製品の相性などが原因の不具合
・ソフトウェアの不具合(インストールOS含む)
・商品の説明に記載のある症状
・商品の通常の使用において起こる劣化
・キートップのテカリ
・キートップが完全に消えている物が3点以上
・タッチ感・クリック感が弱い
・バックライトの光漏れ
・通常使用に耐えうる程度の輝度落ち
・通常使用に耐えうる程度の色ムラや輝度ムラ
・固定部が緩くても保持可能な物
・ダミーカード、ゴム足、着脱可能なカバー類、シール類などの有無
・ファン、ハードディスクなどの駆動音
バッテリー充電不可(本体、バッテリー自体問わず)
・お届け時に梱包資材や商品外箱に欠損が有った場合の初期不良に関して
輸送事故の可能性が御座います。
お手数かと存じますが、運送会社までお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※HDDのセクター・クラスターチェックは行っておりませんので、不良セクター・クラスターに付きましては保証対象外とさせて頂きます。
※液晶画面のドット抜け、常時点灯につきましては可能な限り確認しておりますが、これは不良や故障ではなく仕様となっており、メーカーの対応もそのような形となっていますので、交換・返品等はお受けできません。
※光学系ドライブの読み込みテストではCD-RW・DVD-RAM・DVD-RW・CD・DVD等で作成されたコピーメディアでの読み込み・書き込み、音楽CD・DVDの読み込みは確認しておりませんので保証対象外とさせて頂きます。ご了解ください。

トラブル時の対応
・不具合が発生した場合は、商品の返品にて対応させて頂く場合が御座います。
・動作不良時にはそのままの状態でご連絡下さい。分解、改造、増設、組換えなど加えられた場合は対象外となりますので、ご注意願います。


■初期不良時の対応手続きの流れ
※サポート範囲は国内限定です。
※保証対応中の代品提供は行っておりません。
※初期不良品をお送り頂けない場合は保証対応は出来ません。
※修理は行っておりません。
※特別な記載がない限り返金での対応となります。
※メーカーが推奨していない使用・環境下での不良に関しましては対応できません。

○初期不良による手続きの流れ
①当店へ初期不良があった旨をメールにて連絡下さい。
②当店から初期不良のご案内メールをお送りいたします。
※当店の連絡がないまま商品を当店へ返送された場合、受取拒否させていただきますのでご注意下さい。
③商品(同梱された付属品を含む全て)を用意して頂き返送してください。
万一内容物に欠品がありますと初期不良対応の手続きが出来ませんのでご注意下さい(当方からの返品連絡後3日以内にご返送いただけない場合も同様)。
返送には佐川急便を御利用頂き、「着払い」にて発送して下さい。
※やむを得ない場合を除き、運送業者は佐川急便でのご返送をお願いいたします。


○初期不良の判断
当方にて動作確認をさせて頂き、原因が特定できない場合は最長で14日間の
お時間を頂きます。
※返品後検査をさせていただき、不具合の再現が確認された場合に限り、返金対応をさせていただきます。
(商品の不良が確認されない場合、商品を着払い便にて再送付させて頂きます)

【症状確認・ご返金作業に5~14日間の日数を頂きますことをあらかじめご了承下さい。】

◇ご返金の金額はお振込いただいた金額(商品代金・消費税・送料)のみとなります。
※お手続きにかかった手数料は返金対象とはなりません。

手数料は弊社宛ではなく、お客様とお振込先間(各銀行)の手数料となっているためです。かんたん決済でのお手続きの場合、弊社入金確認後となりますので、翌月の25日振込となります。
※別途購入された周辺機器・パーツ代・検査・セットアップにかかった時間代、返送手数料はお支払いできません。

※返金金額につきましては、如何なる場合も商品代金+消費税+送料の合計を上限とさせて頂きます。

※返金方法につきまして、銀行振込のみでのご返金とさせて頂きます。


※次の場合、返品はご容赦下さい。
・商品到着日から5日以上経過した商品
・新品、未使用商品をご購入頂いた場合で、既にご使用した商品
・落札者様が汚損、破損、加工された商品
バッテリーやトナーカートリッジなどの消耗品による不具合



(株)パステムセゾン Jan-gle ジャングル通販
〒101-0021
東京都千代田区外神田2-2-12 福井ビル 4階
ジャングルアッセンブリセンター
TEL:03-4582-4153
mail:yahoo_auction@jan-gle.sakura.ne.jp
11:00~18:00

〒532-0003
大阪市淀川区宮原1丁目17-12 丸栄ビル 3階
ジャングル大阪支店
TEL:06-7166-3500
mail:yahoo_auction_west@passtem.co.jp
11:00~18:00

〒064-0809
北海道札幌市中央区南9条西8丁目1-31
ジャングル札幌
TEL:011-558-0666
mail:yahoo_auction_sap@passtem.co.jp
11:00~18:00

※都合により営業時間が短くなる場合がございます
※営業時間外でのオークション出品商品についてのご質問は、翌日以降となります(オークション終了日の17:00以降はお答え出来ませんのでご了承下さい)

※Yahoo!オークションに関するお問い合わせは各拠点ジャングル通販にお問い合わせください。
お支払い方法は、下記の2種類です。
①銀行振込(ジャパンネット銀行)
②かんたん決済

お振込額につきましては、『商品代金』+『消費税』+『送料』の合計となります。

発送は佐川急便またはヤマト急便です。タイトル文末にございます拠点からの発送となります。
発払い(元払い)のみとなります。
送料着払いは承れません。

・希望する配達日がありましたらお申しつけ下さい。
・配送日数は目安として下記日数となります。(※一部の地域(離島・山間部等)は例外となります。)

北海道 : 1日
東北/関東地方 : 2日
東海/北陸/近畿地方 : 3日以上
四国/中国/九州地方 : 3日以上

・配達時間帯は下記からご指定いただけます。

佐川急便の場合
午前中 || 12-14時 || 14-16時 || 16-18時 || 18時以降

ヤマト急便の場合
午前中 || 12-14時 || 14-16時 || 16-18時 || 18-20時 || 19-21時


※定型外などの郵便や上記以外の他社宅配業者での配送(はこBOON等)は致しません。あらかじめご了承下さい。

※発送時に頂いた金額と差額がでた場合についてですが超過料金につきましては当方で負担致します。送料を多く頂いてしまった場合ご返金は致しません。
予めご了承下さい。

手渡しは出来ませんのであらかじめご了承下さい。

全て宅配便配送でのお取引となります。
また、納品書を商品に添付させていただいております。




■領収書について
領収書が必要な場合は発送の事前にお申し出下さい。なお、かんたん決済の場合は領収書は発行しておりません。
・代金引換でご購入の場合→運送業者から商品を受け取る際の領収書兼送り状
・お振込の場合→銀行振込の控え
上記の書類が領収書としてご利用いただけます
□注意事項□
ご入札のキャンセルは基本的に致しませんので、内容をよくご検討の上ご入札をお願いいたします。

発送方法の変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
オークション終了後2日以内にご連絡をお願い致します。


商品落札日を含め3日以内にご連絡いただけない場合、落札者都合によるキャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
また、商品落札日より5日以内にご入金が確認できない場合も同様となりますのでご了承ください。※日曜、祭日、金融機関の休日を除く
(【落札者都合による入札の取り消し】の場合、Yahooから自動的に【非常に悪い】の評価が落札者様に付きますのでお気を付けください。)


フィルタリングなどでメールを受け取れない方もいらっしゃるようですので、設定をご確認ください。

午後5時以降は、翌日
土・日曜日は、月曜日
の対応となりますのであらかじめご了承下さい。

恐れ入りますが、落札後に落札者様にご連絡致しましても返答・連絡が取れないような入札が見受けられます。新規の方、マイナス評価有りの方は場合により、当方の判断で入札を取消させて頂く事があります。

以上をご了承の上、ご入札頂けますようお願い申上げます。

取引完了に伴う評価につきまして、商品発送直後に当方から評価をさせて頂いております。なお、評価不要のご希望が御座いましたら落札後、オーダーフォームの要望欄にその旨ご連絡下さい。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※評価不要の場合、必ずご連絡下さい。一度評価したものは取り消すことが出来ませんので発送前までにご連絡をお願いします。

※ご注意
次点落札者様、またご入札を頂き落札をできなかったお客様へ対して、当方の名前を語り、あたかもまだ、商品が有るようなご案内をし、ご入金を請求する詐欺行為が多発しております。Yahoo!オークションシステムを通さずに、上記の方たちに対して、当方からご案内することは一切ございません。

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收到商品:盡快確認檢查,商品規格、數量、配件,商品敘述是否符合。
假設不幸遇到問題,提供如何反應相關資訊: 一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

提醒:
  1. 因賣家不願寄送海外,且不清楚商品被寄送海外,所以退換貨產生的國際運費,是需要由會員自行支付,請參考郵局 EMS 費用查詢,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
  2. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
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  4. 日本與美國寄送返品費用不同,依照實際產生費用為主。
選擇國際運送
  1. 空運:抵台通知超過七天以上未確認商品狀況,產生客訴案件,將無法與賣家反應 或 評價處理。
  2. 海運:抵台時間超過一個月以上,無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
  3. 海運商品缺少 或 收到錯誤商品,可協助詢問賣家,但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。

註:以上 有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。
常見問題與膺品處理方式
  1. 古董、名牌類商品收到發現為膺品,需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
    若無法提供相關證明(僅限精品名牌),可協助尋找 日本當地第三方公正機關進行 精品鑑定服務 會員需自行負擔鑑定費用 及 海內外宅配和往返國際運費。
  2. 商品若有日本第三方公正單位證明後,我們會協助反映,但決定權在賣家手上,我們無法保證退貨成功。
  3. 古董類鐵瓶漏水,需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
  4. 商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞,需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

註:
1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊,委託貨運公司取貨 或 非本人領貨,提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明,將無法協助反映。
現場自取 若選擇現場自取服務,請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題,若遇到商品有問題時,請與現場客服人員反映,客服人員會與您確認商品編號,並且將商品拍照並建立客訴案件,同時會透過客服留言給您,將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品),請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中,利於樂淘明確與賣家反映。

註:若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題,樂淘將無法協助處理。
黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇 黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運 宅配服務,收到商品檢查商品後,有任何疑問需要協助處理,請盡快向樂淘反映,於2小時內反映,超過時間將不受理,以下提醒事項:

  1. 請勿將收到商品拆封使用,自行送修,且務必保留原始外包裝,利於後續處理相關事宜,避免商品更動過賣家不願處理。
  2. 電話聯繫客服人員,客服人員會留言給您,並且請您提供以下資訊:

您好
商品ID:___問題,會先幫您建立客訴案件,但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片,傳送至service@letao.com.tw 服務信箱,並告知我們您想要的處理方式(若未提供,會造成無法處理後續事宜),完成寄信後於客服留言訊息中告知,我們會盡快幫您與賣家確認,待處理人員處理後,若有相關疑問會再與您聯繫,感謝您的協助。
謝謝


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  5. 圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
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  7. 相關資訊請您於48小時內提供,避免錯過反應的黃金時間,造成無法處理狀況
  8. 由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外,若賣家願意處理時,商品必需寄送回日本,因此產生的國際運費必需由會員負擔,而樂淘並無配合的貨運公司,會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
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  10. 返品寄回海外賣家,經確認後,若是沒有異常,或者與賣家寄出時狀態有異動,賣家不受理處理,亦或買家反應錯誤的話,一般海外賣家會將商品退還給我們,會再產生往返的海外當地運費,以及商品返送回台的國際運費,抵台後會建立補寄案件,並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費,抵台後如需宅配,會再產生國內配費用
日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因,國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局 運送服務,當發生商品問題時,無法接受客訴,不論交易中,運送中,或者收到商品有問題,未收到等情況,都無法協助詢問賣家,且不在四大保證範圍內。

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