日本代購代標第一品牌【樂淘letao】－H4 Hi Lo イエロー黄色ポン付バイク 12LEDチップヘッドライト明るさ300%UP BMW R1200C CLASSIC/K100RS/R100RS/R1200/R100RT

代標、代購服務越來越便利，但海外購物有一定的風險與問題，為了降低購物風險，提高購物的安全，請務必閱讀以下資訊：

收到商品：盡快確認檢查，商品規格、數量、配件，商品敘述是否符合。

假設不幸遇到問題，提供如何反應相關資訊：一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

提醒:

因賣家不願寄送海外，且不清楚商品被寄送海外，所以退換貨產生的國際運費，是需要由會員自行支付，請參考郵局 EMS 費用查詢，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
若賣家同意退換處理，返品配達確認後，沒有異常或反應錯誤，商品會被退還，僅能協助寄送回台返還，會再產生往返海外當地運費，來回國際運費，及國內宅配費用。
日本與美國寄送返品費用不同，依照實際產生費用為主。

選擇國際運送

空運：抵台通知超過七天以上未確認商品狀況，產生客訴案件，將無法與賣家反應或評價處理。
海運：抵台時間超過一個月以上，無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
海運商品缺少或收到錯誤商品，可協助詢問賣家，但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

註：以上有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

常見問題與膺品處理方式

古董、名牌類商品收到發現為膺品，需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
若無法提供相關證明(僅限精品名牌)，可協助尋找日本當地第三方公正機關進行精品鑑定服務會員需自行負擔鑑定費用及海內外宅配和往返國際運費。
商品若有日本第三方公正單位證明後，我們會協助反映，但決定權在賣家手上，我們無法保證退貨成功。
古董類鐵瓶漏水，需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞，需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

註：

1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊，委託貨運公司取貨或非本人領貨，提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明，將無法協助反映。

現場自取若選擇現場自取服務，請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題，若遇到商品有問題時，請與現場客服人員反映，客服人員會與您確認商品編號，並且將商品拍照並建立客訴案件，同時會透過客服留言給您，將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品)，請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中，利於樂淘明確與賣家反映。

註：若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題，樂淘將無法協助處理。

黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運宅配服務，收到商品檢查商品後，有任何疑問需要協助處理，請盡快向樂淘反映，於2小時內反映，超過時間將不受理，以下提醒事項：

請勿將收到商品拆封使用，自行送修，且務必保留原始外包裝，利於後續處理相關事宜，避免商品更動過賣家不願處理。
電話聯繫客服人員，客服人員會留言給您，並且請您提供以下資訊：

您好
商品ID:___問題，會先幫您建立客訴案件，但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片，傳送至service@letao.com.tw 服務信箱，並告知我們您想要的處理方式(若未提供，會造成無法處理後續事宜)，完成寄信後於客服留言訊息中告知，我們會盡快幫您與賣家確認，待處理人員處理後，若有相關疑問會再與您聯繫，感謝您的協助。
謝謝

重要提醒：

提供 (商品編號)
如果有(納品書)也請拍攝
外箱圖片(含內、外包裝)
商品圖片 (由於我們對於商品並非專業，請於圖片外附上說明，以利我們與賣家確認）
圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
相關資訊請您於48小時內提供，避免錯過反應的黃金時間，造成無法處理狀況
由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外，若賣家願意處理時，商品必需寄送回日本，因此產生的國際運費必需由會員負擔，而樂淘並無配合的貨運公司，會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
由於購買海外商品，當商品發生問題時處理的程序與過程結束，需要一至二週時間左右。提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
返品寄回海外賣家，經確認後，若是沒有異常，或者與賣家寄出時狀態有異動，賣家不受理處理，亦或買家反應錯誤的話，一般海外賣家會將商品退還給我們，會再產生往返的海外當地運費，以及商品返送回台的國際運費，抵台後會建立補寄案件，並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費，抵台後如需宅配，會再產生國內配費用

日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因，國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局運送服務，當發生商品問題時，無法接受客訴，不論交易中，運送中，或者收到商品有問題，未收到等情況，都無法協助詢問賣家，且不在四大保證範圍內。

由於商品轉寄至指定收件地點，無論賣家寄錯，到貨破損，會造成無法處理的困難，不接受任何商品問題及客訴處理，不接受退貨退款。

ホンダ	ヤマハ	カワサキ	スズキ	その他
CB-1 　 CB1000SF （スーパーフォア）　 CB900（1999）（ホーネット） CB125T 　 CB1300SB（2005～2008）（スーパーボルドール） CB1300SF（1998～2002）（スーパーフォア） CB1300SF（2003～2008）（スーパーフォア） CB400SS 　 CB400SB （スーパーボルドール） CB400SF （スーパーフォア）　 CB400F （フォア）　 CB750 　 CBR250F 　 CBR250R 　 CBR400F 　 CBR400R 　 CBR600F（H11～H12） CBR750 　 CRB900RR(～H12) 　 CBX250F 　 CBX250S 　 CBX400F 　 CBX750F 　 CL400 　 CT250 　 FT400 　 FT500 　 FTR 　 GB250クラブマン GB400 　 GB500 　 MVX250F 　 NS250F 　 NS250R 　 NS400F 　 NS400R 　 NSR250R 　 NV400 　 NV750 　 PS250 (～H17 1灯）　 RVF750 　 STX1300 PanEuropean（2灯） SL230 　 VF400F 　 VF750F 　 VFR400F 　 VFR750F 　 VFR750R 　 VRXロードスター VT250 　 VT250F 　 VT250FE 　 VT250スパーダ VTR 　 VTR1000F FireStorm X11 　 X4 　 XL1000V VARADERO XR230 　 XR250 (H9.2～) 　 XR400 　アフリカツイン　ジェイド　シャドウ400 　シャドウ750 　シルクロード　スティード400 　スティード600 　スペイシー125 　ゼルビス　ディグリー　トランザルプ400 　ナイトホーク　フーマ（FUMA）フォルツァ（H16～2灯）フォルツァ JBK-MF10（2灯）フュージョンフュージョンSE 　フリーウェイ　ブロスI 　ブロスII 　ホーネット	ビーノ　JBH-SA37J （Vino JBH-SA37J）シグナスX 　ビーウィーズ125 （BW'S125）　 FZ250フェザー FZR250 　 FZX250 　 R1-Z 　 RZ250R 　 RZ250RR 　 SRV250 　 SRX250 　 TDR250 　 TZR250R 　 TZR250RR 　 TZR250SPR 　 XC250S 　グランドマジェスティ250 ジール　セロー225W 　セロー225WE 　ドラッグスター250 　ビラーゴ　ブロンコ　マジェスティ（1995～2002）マジェスティ（2007～2灯）ランツア　ルネッサ　 TT250 RAID（レイド） RZ350R 　 RZ350RR 　 SB400 　 SR400 　 SRX400 　 XJ400 　 XJR400 　 XJR400R 　 XT400 　 XZ400 　 XZ400D 　アルテシア　グランドマジェスティ400 ディバージョン　ドラッグスター400 　 FJ1200 　 FJR1300 　 FZ-1フェザー（2灯）　 FZ6 　 FZS1000 FAZER 　 FZX750 　 SR500 　 SRX600 　 T-MAX 　 TRX850 　 V-MAX 　 XJ600 　 XJ750 　 XJR1200 　 XJR1200R 　 XJR1300 　 XV1600 　 XZ500D 　 YZF-R1(H10～H15 2灯) YZF-R6 　ドラッグスター1100 　ロイヤルスター	AR125 　 250TR 　 Dトラッカー (D-TRACKER) GPX250 　 KL250 　 KLE250アネーロ KLR250 　 KLX250 　 KR-I 　 KR250 　 ZX250 　 ZZR250 　エストレヤ　エリミネータ250 　スーパーシェルパ　バリオスI 　バリオスII 　 EX4 　 GPX400 　 GPZ400 　 KLE400 　 Z400 　 Z400FX 　 Z400GP 　 Z400LTD 　 ZRX400 　 ZRX-II 　 ZX4 　 ZX400 　 ZXR400 　 ZZR400 　エリミネータ400 　ゼファー400 　ゼファーχ 　バルカン400 　 1400GTR（2灯）　 GPX750 　 GPZ1000RX 　 GPZ1100 　 GPZ600 　 GPZ750 　 GPZ900R 　 KLR650 　 W650 　 Z1000R 　 Z1100R 　 Z1100GP 　 Z1100LTD 　 Z550 　 Z550FX 　 Z550GP 　 Z550LTD 　 Z750 　 Z750FX 　 Z750GP 　 Z750LTD 　 ZR-7 　 ZR-7S 　 ZRX1100 　 ZRX1200S 　 ZRX1200R 　 ZRX1200 DAEG（2009) ZX10 　 ZX750 　 ZX-7R 　 ZX-9R 　 ZX-12R（2灯）　 ZXR750 　 ZZR1100 　 ZZR600 　 ZZR1200（2灯）　エリミネータ750 　ゼファー750 　ゼファー1100 　バルカン1500	アヴェニス125 　 DF200E 　 DR250R（H9～）　 GS250 　 GSF250 　 GSX250 　 RG250γ 　 RGVγ250 　 RGVγ250SP 　アヴェニス150 　アクロス　ウルフ　グース250 　ジェベル　スカイウェイブ（CJ41A）スカイウェイブ（CJ42A）スカイウェイブ（CJ43A 2灯) スカイウェイブ（CJ46A 2灯) バンティッド250 ボルティ　 GS400E 　 GSX400 　 GSX-R400R 　 RF400RV 　 RG400γ 　 SV400 　イナズマ400 　イントルーダー400 　インパルス　グース350 　スカイウェイブ400 （CK45A 2灯）　デスペラード400 　テンプター　バンティッド400 　ブルバード400 　 GS1200SS 　 GSF1200 　 GSF750 　 GSR600（H18～）　 GSX1100S 　 GSX1400 　 GSX750 　 RG500γ 　 SV1000（1灯）　 SV1000S（2灯）　 SV650 　 Vストローム　イナズマ1200 　イントルーダー800 　スカイウェイブ650 　デスペラード800 　ブルバード800	ハーレー FLHTCU ストリートグライドFLHX FLHXSE FLTR FXSTC FXSTS ダイナFXDC FXS FLSTFB ウルトラリミテッドFLHTK XL883N XL1200L FXSTD FXDB1580 FLTRX FLSPC
				ドゥカティ Monster400 Monster600 Monster1000 Monster900 MonsterS2R 1000 MonsterS4 i.e MonsterS4R MonsterS4RS SS1000 SS800 SS900
				BMW F650GS R100RT 　 R1100RS(1993～2001) R1100RT 　 R1150RT R1200C CLASSIC (1995～) K100RS R100RS R1200 R100RT

		建議活動	單價(日幣)	數量	匯率	單價(台幣)

	商品價格	白金、金卡回饋		1	0.2327
+	代工服務費	服務費0元
+	樂淘系統處理費						第一次付款金額(台幣)：

+	消費税				0.2327
+	日本銀行匯款手續費		300		0.2327
+	日本當地運費				0.2327
+	國際運費	日本空運180元/公斤
+	國內運費	自取0元
+	樂淘系統處理費						第二次付款金額(台幣)：


							預估總費用(台幣)： *此為未使用活動優惠的價格，建議搭配樂淘活動優惠

商品名稱 :	H4 Hi Lo イエロー黄色ポン付バイク 12LEDチップヘッドライト明るさ300%UP BMW R1200C CLASSIC/K100RS/R100RS/R1200/R100RT

備註：

注意事項