日本代購代標第一品牌【樂淘letao】－★SoftBank iPhone 3GS 32GB 白　車載接続ケーブル他

代標、代購服務越來越便利，但海外購物有一定的風險與問題，為了降低購物風險，提高購物的安全，請務必閱讀以下資訊：

收到商品：盡快確認檢查，商品規格、數量、配件，商品敘述是否符合。

假設不幸遇到問題，提供如何反應相關資訊：一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

提醒:

因賣家不願寄送海外，且不清楚商品被寄送海外，所以退換貨產生的國際運費，是需要由會員自行支付，請參考郵局 EMS 費用查詢，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
若賣家同意退換處理，返品配達確認後，沒有異常或反應錯誤，商品會被退還，僅能協助寄送回台返還，會再產生往返海外當地運費，來回國際運費，及國內宅配費用。
日本與美國寄送返品費用不同，依照實際產生費用為主。

選擇國際運送

空運：抵台通知超過七天以上未確認商品狀況，產生客訴案件，將無法與賣家反應或評價處理。
海運：抵台時間超過一個月以上，無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
海運商品缺少或收到錯誤商品，可協助詢問賣家，但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

註：以上有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

常見問題與膺品處理方式

古董、名牌類商品收到發現為膺品，需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
若無法提供相關證明(僅限精品名牌)，可協助尋找日本當地第三方公正機關進行精品鑑定服務會員需自行負擔鑑定費用及海內外宅配和往返國際運費。
商品若有日本第三方公正單位證明後，我們會協助反映，但決定權在賣家手上，我們無法保證退貨成功。
古董類鐵瓶漏水，需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞，需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

註：

1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊，委託貨運公司取貨或非本人領貨，提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明，將無法協助反映。

現場自取若選擇現場自取服務，請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題，若遇到商品有問題時，請與現場客服人員反映，客服人員會與您確認商品編號，並且將商品拍照並建立客訴案件，同時會透過客服留言給您，將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品)，請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中，利於樂淘明確與賣家反映。

註：若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題，樂淘將無法協助處理。

黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運宅配服務，收到商品檢查商品後，有任何疑問需要協助處理，請盡快向樂淘反映，於2小時內反映，超過時間將不受理，以下提醒事項：

請勿將收到商品拆封使用，自行送修，且務必保留原始外包裝，利於後續處理相關事宜，避免商品更動過賣家不願處理。
電話聯繫客服人員，客服人員會留言給您，並且請您提供以下資訊：

您好
商品ID:___問題，會先幫您建立客訴案件，但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片，傳送至service@letao.com.tw 服務信箱，並告知我們您想要的處理方式(若未提供，會造成無法處理後續事宜)，完成寄信後於客服留言訊息中告知，我們會盡快幫您與賣家確認，待處理人員處理後，若有相關疑問會再與您聯繫，感謝您的協助。
謝謝

重要提醒：

提供 (商品編號)
如果有(納品書)也請拍攝
外箱圖片(含內、外包裝)
商品圖片 (由於我們對於商品並非專業，請於圖片外附上說明，以利我們與賣家確認）
圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
相關資訊請您於48小時內提供，避免錯過反應的黃金時間，造成無法處理狀況
由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外，若賣家願意處理時，商品必需寄送回日本，因此產生的國際運費必需由會員負擔，而樂淘並無配合的貨運公司，會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
由於購買海外商品，當商品發生問題時處理的程序與過程結束，需要一至二週時間左右。提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
返品寄回海外賣家，經確認後，若是沒有異常，或者與賣家寄出時狀態有異動，賣家不受理處理，亦或買家反應錯誤的話，一般海外賣家會將商品退還給我們，會再產生往返的海外當地運費，以及商品返送回台的國際運費，抵台後會建立補寄案件，並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費，抵台後如需宅配，會再產生國內配費用

日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因，國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局運送服務，當發生商品問題時，無法接受客訴，不論交易中，運送中，或者收到商品有問題，未收到等情況，都無法協助詢問賣家，且不在四大保證範圍內。

由於商品轉寄至指定收件地點，無論賣家寄錯，到貨破損，會造成無法處理的困難，不接受任何商品問題及客訴處理，不接受退貨退款。

はじめに		今まで複数の取引を行ってきましたが、残念ながら詳細に記載しないとお互いの見識が違う場合があります。その為、本意ではありませんが注意事項を詳細に記載します。以下に取引条件が記載されておりますので、　必ずパソコンにてすべての説明文、画像等をご覧いただき同意の上、入札をお願いします。下記の条件に同意されない方は入札しないでください。ルールを守っていただけない方、悪い評価が多い方は、当方判断にて入札＆落札取消を行います。（ヤフーオークションシステム上、自動的に「悪いの評価」が付いてしまう事をご理解ください。）　※多くの方は、この様な注意を表記しなくても問題はないと思っています。過去に、当方と複数取引されている方は問題ございません。同じ方に何回も良い評価をされても、ポイント数は上がりません。事実上評価数以上の取引実績がございます。
	項目	「共通取引条件」　■お手数ですが、最後までお読み頂き同意の上入札をお願いします。
1	情報公開等	・当方が趣味で集めた物等の個人売買ですので、気持ちよく取引のできる方。　・必須情報（氏名・住所・郵便番号・電話番号）その他取引に必要と思われる情報等を　落札後24時間以内に連絡需在賣家要求時間完成匯款いただける方。　　貴殿の会社等に送る場合でも、貴殿の氏名・自宅情報連絡は、必須です。・局留め、私書箱等宛はお断りします。
2	入札不可	・新規ヤフオクID登録の方、悪い評価が多い方の入札はお断りしております。
3	キャンセル	・落札後のキャンセルは、落札手数料及び出品料を負担いただければ可能です。
4	支払方法	・「Yahoo!かんたん決済」、「三菱UFJ銀行の支店宛振込」でお願いします。以上の支払方法以外はお断り致します。　ともに、銀行振込確認後の発送になります。　落札後、当方からの送料連絡を待った上手続きをお願いします。独自判断にて、先にかんたん決済され、送料等に差異が発生した場合は、不足分の振込等をお願いする事になります。　ご了承ください。原則、落札後の梱包になりますので、サイズの確定がされておりません。
5	発送方法	・発送は、丁寧なクロネコヤマト元払宅急便でお送りします。　神奈川県相模原市からの発送です。運賃は料金表でご確認下さい。　　　→ クロネコヤマト宅急便運賃一覧表　　　→ ヤマト運輸ホームページ　・希望の時間指定がございましたら下記からのみ、選べます。下記以外はございません。　　　（　・午前中　　・12～14時　　・14～16時　　・16～18時　　・18～20時　　・20～21時　） ※申し訳ありませんが、原則他の発送方法には対応いたしませんのでご了承下さい。　　どうしても別案希望の場合は送料以外に手数料（１件+1000円~）を加算させていただきます。
5	発送方法	＜メール便＞・書籍、CD、DVD、各単品の場合は、クロネコメール便もお選びいただけます。　　　推奨は、補償が全額きく通常の宅急便をお薦めします。・メール便は、以下のデメリットがあります。　①商品の破損&紛失商品有遺失補償範囲は運賃の範囲内である。（2005.4.10現在クロネコメール便補償規定）　②配達日時指定ができない。　　詳細はこちらでご確認ください。　　　→クロネコメール便
6	発送日	・基本的には、振込確認した日の翌日に発送できる様に致しますが、　　最大2～3日の猶予はいただきたく思います。　　振込完了のメール連絡をいただけると迅速に振込確認できます。
7	梱包	・丁寧な梱包を心がけますが、プロ並みの梱包は出来ない事を了承ください。・商品説明に参考梱包サイズをご案内する場合がありますが、　　最終的なサイズについては、落札後、梱包し連絡いたします。・梱包材は、各種再利用品等を使います。
8	破損品交換	輸送時の破損品交換について　輸送時の破損品交換については、到着後3日以内の返品のみ対応します。以下の事をご了承ください。　返品時の輸送料は当方が負担しますが、貴殿宛の送付時の送料はご負担お願いします。　当方が返金時の振込手数料を負担しますので、最初の振込手数料も負担お願いします。　※なお、出品物が希少品の場合は、交換対応に応じられない場合があります。　※set出品物の一部交換に応じられない場合があります。
9	出品物の程度	中古品の程度は様々です。　当方に重大な瑕疵等がある場合を除き一切、ノークレーム、ノーリタンです。　中古品に関して、程度の判断が個人価値観によって違いがありますので、ご理解ください。　（画像で確認できないキズ等はご容赦願います。）
10	連絡関係	・基本的に自宅パソコンから「取引ナビ」にて連絡させていただきます。・連絡は多忙の為、原則夜間~深夜になる事をご了承ください。　なお、急遽仕事の関係や諸般の事情にて、返事が送れる場合がございますが、ご了承願います。
11	その他	・説明が重複している場合は、商品説明本文に表示されている事を優先します。・この取引条件の後に、「■追加情報」が記載されている場合がありますので、今一度ご確認ください。・不定期に内容を更新する場合がありますので、よくお読みください。・また、全出品物に対して共通連絡がある場合は、自己紹介欄に記しますので合わせてご確認ください。　　　　　　→自己紹介欄

		建議活動	單價(日幣)	數量	匯率	單價(台幣)

	商品價格	白金、金卡回饋		1	0.2382
+	代工服務費	服務費0元
+	樂淘系統處理費						第一次付款金額(台幣)：

+	消費税				0.2382
+	日本銀行匯款手續費		300		0.2382
+	日本當地運費				0.2382
+	國際運費	日本空運180元/公斤
+	國內運費	自取0元
+	樂淘系統處理費						第二次付款金額(台幣)：


							預估總費用(台幣)： *此為未使用活動優惠的價格，建議搭配樂淘活動優惠

商品名稱 :	★SoftBank iPhone 3GS 32GB 白　車載接続ケーブル他

備註：

注意事項