注意事項
- 花籃、竹籠為材積商品,使用空運會產生材積費用,按下確認即可下標。
- 商品有遺失
- 易碎品限空運,非易碎品可使用海運。
- 商品可能會漏水,請下標前詢問清楚且注意。
- 同捆不可,商品會有獨立的日本運費
此功能 由google翻譯提供參考,樂淘不保證翻譯內容之正確性,詳細問題說明請使用商品問與答
★支払方法・同梱方法に変更点があります。各諸注意を読んでから入札をお願いします。
①すべての商品はクレジット決済とぺイペイ支払いのみの取引です。コンビニ・銀行振り込みでの対応はしておりません。
②基本的に同梱での発送はしませんが「同日購入日・同アドレス」の商品はこちらが確認できた範囲で可能な限り同梱いたします。
同梱についての詳細は下記に記載しております。必ずご確認ください。
★システムに関するご質問はヤフオクのカスタマーセンターにお願いいたします。
サイズ名称 |
口径 |
高台径 |
高さ |
縦 |
横 |
長さ |
付属品 |
単位:cm |
炭斗25~27 |
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炭斗10.5 |
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釜敷15/釜環7.5/火箸29 |
箱:縦×横×高 |
諸注意 |
※未使用品ですが経年保管品の為、中古品扱いです。墨は9点ありますが、3点のみ検品済み、全て広げての検品は行っておりません。 ※額・共箱・ガラス易碎品限空運,非易碎品可使用海運。 ケース等の付属品の不具合や破損に関しては保証いたしません。入札は商品のみとなります。 ※あくまでも中古品のため、少スレ、少ヨゴレなどある場合がございます。 ※撮影環境により画像と実際の色味が多少異なる場合があります。 ※素人検品のため箱と中身が違う場合がございます。画像をよくご確認の上ご入札ください。
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発送サイズ |
80サイズ ★電話での対応は一切しておりません ★同梱の方法が変更となりました。必ず「同梱諸注意」をご確認ください ★お支払い方法はカード決済か、ペイペイのみです ★個別発送ご希望の場合は要望欄か、お問い合わせフォームよりご連絡ください |
■ご落札にあたって(ご落札前に必ずお読みください) |
●商品は画像に写っているものがすべてです。
説明文はあくまでも補助的なものなので、写真をしっかり見て、個数・箱の有無、またキズ・カケ・汚れ・ニュウ等をご確認ください。判断ができない場合は入札をお控えください。
●弊社の商品は全て中古品です。ある程度の使用感によるスレやキズについてはあることが前提のため記載しておりません。難として受け取れる大きなイタミは目視で確認できる範囲内で記載しております。
●商品の状態について、なるべく分かりやすく文章で説明すると同時に、
詳細な写真を記載するように心がけておりますが、
見落としや説明不足、記載ミス等があるかもしれません。
疑問やご不明な点は入札前に、終了時刻まで余裕をもって、「出品者へ質問」からご質問ください。営業時間外、または落札直前はご対応できませんのであらかじめご了承ください。
すべてご納得の上、自己責任でご入札ください。
落札後に質問やクレーム、返品、値引きなどのご要望には一切おこたえできません。
●撮影時の光の加減や照明、お客様のモニター等の環境によって、商品画像が実物の色と多少異なる場合があります。
※共直しや修復、水漏れ商品可能會漏水,請下標前詢問清楚且注意。、ニュウ、木製品の歪みについては確認しておりません。当方は購入したまま出品しておりますので、あると思ってご入札ください。 |
・当方で扱っているものはすべて一度人の手に渡ったものです。完品ではないので修理補修メンテナンス(お客様負担)等が必要な場合もございますので、ご納得の上でご入札ください。また、ほこり・汚れ・匂い等ございますので、神経質な方のご入札はご遠慮ください。 |
・セットやまとめ物など多数セットの商品は運送中の破損リスクがありますので、ご了承ください。 |
※営業時間(9時~17時)外の質問等は翌日の営業時間内にお答えします。ご了承ください。
※ヤマト運輸集荷の関係で13時以降にご入金された場合の発送は翌営業日となります。
※当方の都合により、発送・連絡等が遅れることがございますが、ご了承ください。
※出品件数が多い為、お電話でのお問い合わせはしないでください。。商品ページにある「出品者へ質問」から質問にお答えいたします。
※ご対応のお客様が非常に多いため、画像削除等のお取引終了後のご要望にお応えすることができません。何卒ご容赦のほどをお願いいたします。 |
諸注意 |
●「送料あとから連絡」の商品は複数個口での発送のため、お客様の住所と照らし合わせて購入確定後に送料のお知らせをいたします。送料は無料ではありませんのでご注意ください。 ●同梱希望の場合は「まとめて取引」か、「同日支払い」(商品の落札日が異なる場合は最後の商品の落札が終わってから全ての商品を購入確定まで進めてください)
●「まとめて取引」ができるのは72時間以内(ヤフオク!規定)です。
●落札日が異なる商品を同梱希望の場合、先に落札したものを先に清算したり等「同日支払い」でないものは単品発送となります。
★落札したすべての商品を購入確定まで進めていただきますが、押し忘れたものやタイミングが合わなかったものは同梱できません。
●可能な限り同梱対応しますが、希望通りの組み合わせにならないことや単品発送になることもございます。あらかじめご了承ください。
●「まとめて取引」で購入確定時に表示される「送料」は確定の送料ではありません。翌営業日に正式な「サイズ・送料」をご連絡し、送料を変更させていただきます。
送料変更後に、正式に支払い確定となります。
★「paypay残高払い」でお支払いを検討している場合、送料の変更時にチャージが足りずに発送が遅れるケースが増えています。
お支払い前に必ず、十分にチャージされているかご確認の上お支払いください。
個口数は弊社にて決めさせていただきますので、あらかじめご了承ください。送料などのクレームは受け付けません。
複数個口の場合は弊社より判断させていただきます。予めご了承ください。 |
お取引方法 |
※メール・合わせフォーム・電話等でご住所や振込先を連絡される方がいらっしゃいますが個人情報保護のため対応できません。ヤフオクの規約に従いご連絡ください。
オークション終了後Yahoo!から送付の「落札通知」をお読み頂き、5営業日以内にお支払をお願い致します。
期日までにご入金いただけない場合は、「お客様都合キャンセル」とさせていただきマイナスポイントを付けさせて頂きますので予めご了承ください。 |
販売価格 |
落札価格+消費税+送料 |
発送方法 |
発送はヤマト運輸になります。各商品ページに記載している方法以外での発送は承れませんのでご了承ください。尚、即日発送のご希望は承っておりません。定形外郵便、代引き、着払いのお取り扱いはございません。 |
キャンセルについて |
落札後のキャンセルは一切お受けできかねます。営業時間外のキャンセルは落札者都合により削除とします。商品落札後に商品不要とおっしゃるお客様に対してはマイナス評価をつけさせていただきます(商品代をご入金をしていただいてもヤフー規約によりキャンセルはできません。この場合もマイナス評価対応となります)。 |
お振込みについて(一時中止) |
お振込み時に必ず振込先名義人をご確認ください。 |
ご落札者名義人や発送先名義人と、お振込名義人が違う場合は必ず要望欄または掲示板にご記入ください。入金の確認に時間がかかり、発送が遅れる原因となります(同じ名前でもカタカナ、ローマ字、漢字や会社名など、お振込名義と一致しない場合も同様です。) |
返品・返金について |
真作・本物保証の物に関して、本物保証は基本的に行っておりません。公的機関にて証明がされた場合については、返品・返金に応じます。 |
商品のクレームについては、到着後1週間以内にご連絡をお願いします。期日を過ぎた場合はご対応できません。当方による不都合がございましたら、評価をいただく前に掲示板またはメールにて一度お知らせください。誠実に対応いたします。 |
評価 |
評価は発送と同時にいれさせていただきます。「評価不要」の方はあらかじめ「要望欄」に記載いただきますようお願いいたします。 |
その他 |
事業者番号が必要なお客様には「請求書」の発行を承っております。落札日当日にメッセージよりご連絡ください。 領収書の発行はしておりません。必要なお客様は「支払い履歴」を代用としてご利用ください。
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出品件数が多いため、まれに紛失商品有遺失することがあります。品物が発見できない場合は入金いただいた金額のみ返金いたします(同梱の場合の送料は差額のみとなります)。 |
店舗での直接受け渡しは行っておりません。予めご了承の程お願い致します。海外発送は対応しておりません。日本国内のみ対応しております。 |
運送中の破損については、弊社では補償できかねます。
もし、お客様と運送会社間で補償が認められた場合の上限は落札価格までとなります。
但し、額・ガラス易碎品限空運,非易碎品可使用海運。 ケース・共箱などの付属品については、運送会社でも一切補償いたしません。
運送会社との協議の上のことですので、ご了承ください。 |
請先登入在做發問
質問一覧
賣家回覆後,原始頁面中才會顯示詢問的問題
試算結果與明細
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建議活動 |
單價(日幣) |
數量 |
匯率 |
單價(台幣) |
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商品價格 |
白金、金卡回饋 |
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1 |
0.2287 |
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+ |
代工服務費 |
服務費0元 |
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+ |
樂淘系統處理費 |
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第一次付款金額(台幣): |
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+ |
消費税 |
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0.2287 |
|
|
+ |
日本銀行匯款手續費 |
|
300 |
|
0.2287 |
|
|
+ |
日本當地運費 |
|
|
|
0.2287 |
|
|
+ |
國際運費 |
日本空運180元/公斤 |
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|
|
+ |
國內運費 |
自取0元 |
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|
+ |
樂淘系統處理費 |
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|
|
第二次付款金額(台幣): |
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| 預估總費用(台幣):
*此為未使用活動優惠的價格,建議搭配樂淘活動優惠
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- 1. 第一次付款金額(填寫委託單支付) = 商品金額 + 代工(服務)費。
- 2. 第二次付款金額 (商品抵台支付)= 日本消費税 + 日本運費 + 日本銀行匯款手續費 + 國際運費 + 台灣運費 。
- 3. 回饋金可折抵於樂淘所生之任何費用,無抵用上限。
- 4. 台灣貨運方式,若超過黑貓宅急便三邊總和150cm以上 或 商品重量20k以上,將會更改為大榮貨運寄送。
代標、代購服務越來越便利,但海外購物有一定的風險與問題,為了降低購物風險,提高購物的安全,請務必閱讀以下資訊:
收到商品:盡快確認檢查,商品規格、數量、配件,商品敘述是否符合。
假設不幸遇到問題,提供如何反應相關資訊:
一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例
提醒:
-
因賣家不願寄送海外,且不清楚商品被寄送海外,所以退換貨產生的國際運費,是需要由會員自行支付,請參考郵局
EMS
費用查詢,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用
DHL
寄送回日本。
-
請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄
亦或
轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
-
若賣家同意退換處理,返品配達確認後,沒有異常或反應錯誤,商品會被退還,僅能協助寄送回台返還,會再產生往返海外當地運費,來回國際運費,及國內宅配費用。
- 日本與美國寄送返品費用不同,依照實際產生費用為主。
選擇國際運送
-
空運:抵台通知超過七天以上未確認商品狀況,產生客訴案件,將無法與賣家反應 或 評價處理。
-
海運:抵台時間超過一個月以上,無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
-
海運商品缺少 或
收到錯誤商品,可協助詢問賣家,但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。
註:以上
有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。
常見問題與膺品處理方式
-
古董、名牌類商品收到發現為膺品,需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
若無法提供相關證明(僅限精品名牌),可協助尋找
日本當地第三方公正機關進行
精品鑑定服務
會員需自行負擔鑑定費用 及 海內外宅配和往返國際運費。
-
商品若有日本第三方公正單位證明後,我們會協助反映,但決定權在賣家手上,我們無法保證退貨成功。
- 古董類鐵瓶漏水,需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
-
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞,需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。
註:
1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊,委託貨運公司取貨 或
非本人領貨,提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明,將無法協助反映。
現場自取
若選擇現場自取服務,請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題,若遇到商品有問題時,請與現場客服人員反映,客服人員會與您確認商品編號,並且將商品拍照並建立客訴案件,同時會透過客服留言給您,將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品),請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw
服務信箱中,利於樂淘明確與賣家反映。
註:若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題,樂淘將無法協助處理。
黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇 黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
宅配服務,收到商品檢查商品後,有任何疑問需要協助處理,請盡快向樂淘反映,於2小時內反映,超過時間將不受理,以下提醒事項:
-
請勿將收到商品拆封使用,自行送修,且務必保留原始外包裝,利於後續處理相關事宜,避免商品更動過賣家不願處理。
- 電話聯繫客服人員,客服人員會留言給您,並且請您提供以下資訊:
您好
商品ID:___問題,會先幫您建立客訴案件,但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片,傳送至service@letao.com.tw
服務信箱,並告知我們您想要的處理方式(若未提供,會造成無法處理後續事宜),完成寄信後於客服留言訊息中告知,我們會盡快幫您與賣家確認,待處理人員處理後,若有相關疑問會再與您聯繫,感謝您的協助。
謝謝
重要提醒:
- 提供 (商品編號)
- 如果有(納品書)也請拍攝
- 外箱圖片(含內、外包裝)
-
商品圖片
(由於我們對於商品並非專業,請於圖片外附上說明,以利我們與賣家確認)
- 圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
-
請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或
轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
-
相關資訊請您於48小時內提供,避免錯過反應的黃金時間,造成無法處理狀況
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由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外,若賣家願意處理時,商品必需寄送回日本,因此產生的國際運費必需由會員負擔,而樂淘並無配合的貨運公司,會幫您使用郵局
EMS 國際快捷將商品寄送回日本,若是酒類 或 影響飛安商品
無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
-
由於購買海外商品,當商品發生問題時處理的程序與過程結束,需要一至二週時間左右。
提醒您可以至郵局的
EMS
方式查詢約略的費用
-
返品寄回海外賣家,經確認後,若是沒有異常,或者與賣家寄出時狀態有異動,賣家不受理處理,亦或買家反應錯誤的話,一般海外賣家會將商品退還給我們,會再產生往返的海外當地運費,以及商品返送回台的國際運費,抵台後會建立補寄案件,並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費,抵台後如需宅配,會再產生國內配費用
日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因,國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局
運送服務,當發生商品問題時,無法接受客訴,不論交易中,運送中,或者收到商品有問題,未收到等情況,都無法協助詢問賣家,且不在四大保證範圍內。
由於商品轉寄至指定收件地點,無論賣家寄錯,到貨破損,會造成無法處理的困難,不接受任何商品問題及客訴處理,不接受退貨退款。