日本代購代標第一品牌【樂淘letao】－褐色キューピー人形・ソフビ人形・おもちゃ・玩具・No.220514-42・梱包サイズ80

代標、代購服務越來越便利，但海外購物有一定的風險與問題，為了降低購物風險，提高購物的安全，請務必閱讀以下資訊：

收到商品：盡快確認檢查，商品規格、數量、配件，商品敘述是否符合。

假設不幸遇到問題，提供如何反應相關資訊：一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

提醒:

因賣家不願寄送海外，且不清楚商品被寄送海外，所以退換貨產生的國際運費，是需要由會員自行支付，請參考郵局 EMS 費用查詢，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
若賣家同意退換處理，返品配達確認後，沒有異常或反應錯誤，商品會被退還，僅能協助寄送回台返還，會再產生往返海外當地運費，來回國際運費，及國內宅配費用。
日本與美國寄送返品費用不同，依照實際產生費用為主。

選擇國際運送

空運：抵台通知超過七天以上未確認商品狀況，產生客訴案件，將無法與賣家反應或評價處理。
海運：抵台時間超過一個月以上，無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
海運商品缺少或收到錯誤商品，可協助詢問賣家，但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

註：以上有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

常見問題與膺品處理方式

古董、名牌類商品收到發現為膺品，需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
若無法提供相關證明(僅限精品名牌)，可協助尋找日本當地第三方公正機關進行精品鑑定服務會員需自行負擔鑑定費用及海內外宅配和往返國際運費。
商品若有日本第三方公正單位證明後，我們會協助反映，但決定權在賣家手上，我們無法保證退貨成功。
古董類鐵瓶漏水，需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞，需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

註：

1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊，委託貨運公司取貨或非本人領貨，提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明，將無法協助反映。

現場自取若選擇現場自取服務，請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題，若遇到商品有問題時，請與現場客服人員反映，客服人員會與您確認商品編號，並且將商品拍照並建立客訴案件，同時會透過客服留言給您，將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品)，請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中，利於樂淘明確與賣家反映。

註：若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題，樂淘將無法協助處理。

黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運宅配服務，收到商品檢查商品後，有任何疑問需要協助處理，請盡快向樂淘反映，於2小時內反映，超過時間將不受理，以下提醒事項：

請勿將收到商品拆封使用，自行送修，且務必保留原始外包裝，利於後續處理相關事宜，避免商品更動過賣家不願處理。
電話聯繫客服人員，客服人員會留言給您，並且請您提供以下資訊：

您好
商品ID:___問題，會先幫您建立客訴案件，但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片，傳送至service@letao.com.tw 服務信箱，並告知我們您想要的處理方式(若未提供，會造成無法處理後續事宜)，完成寄信後於客服留言訊息中告知，我們會盡快幫您與賣家確認，待處理人員處理後，若有相關疑問會再與您聯繫，感謝您的協助。
謝謝

重要提醒：

提供 (商品編號)
如果有(納品書)也請拍攝
外箱圖片(含內、外包裝)
商品圖片 (由於我們對於商品並非專業，請於圖片外附上說明，以利我們與賣家確認）
圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
相關資訊請您於48小時內提供，避免錯過反應的黃金時間，造成無法處理狀況
由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外，若賣家願意處理時，商品必需寄送回日本，因此產生的國際運費必需由會員負擔，而樂淘並無配合的貨運公司，會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
由於購買海外商品，當商品發生問題時處理的程序與過程結束，需要一至二週時間左右。提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
返品寄回海外賣家，經確認後，若是沒有異常，或者與賣家寄出時狀態有異動，賣家不受理處理，亦或買家反應錯誤的話，一般海外賣家會將商品退還給我們，會再產生往返的海外當地運費，以及商品返送回台的國際運費，抵台後會建立補寄案件，並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費，抵台後如需宅配，會再產生國內配費用

日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因，國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局運送服務，當發生商品問題時，無法接受客訴，不論交易中，運送中，或者收到商品有問題，未收到等情況，都無法協助詢問賣家，且不在四大保證範圍內。

由於商品轉寄至指定收件地點，無論賣家寄錯，到貨破損，會造成無法處理的困難，不接受任何商品問題及客訴處理，不接受退貨退款。

商品の状態ランクについて
S	未使用	購入から時間が経っていない未開封品、新品、または未使用品。
A	未使用に近い	新品・未使用・未開封でも購入からある程度時間が経過したもの、または数回使用で新品に近い中古品。
B	目立った傷や汚れなし	よく見るとわかるレベルの傷や汚れがある中古品。
C	やや傷や汚れあり	ややキズや汚れがある中古品。
D	傷やよごれあり	ひと目でわかる傷や汚れがある中古品。
E	全体的に状態が悪い	大きな傷や汚れ、使用に支障がある状態が悪いもの。動作確認をしていないもの。ジャンク品など。
判定基準には個人差がありますのでランクA～D内の1ランク程度の誤差はご容赦ください。タイトルや説明に「新品」の記載がない場合は中古品です。（過去トラブル例：商品名に「リサイクル品」と書いて出品していましたが、それを見逃して入札されたのか落札後のメールで初めて「リサイクル品」と書かれていたと悪い評価）ほとんどが個人からの買取品のため記載内容以外は不明です。例えば材質や絵の技法など確実にわかる場合しか書きません。画像や価格等で判断をお願いします。質問があれば再度調べてわかる範囲で答えます。画像が不鮮明な場合やもっとアップで見たいなどご要望があれば出来る範囲で応えます。（過去トラブル例：1700円の色紙絵の取引でどこにも肉筆や印刷と書いていませんでしたが印刷でしたと悪い評価）大きなダメージなど特記すべき点は記載するように心がけてますが、中古品の大部分はシミやキズなどが多かれ少なかれ必ずあります。また、商品の色は撮影時のライティングや閲覧するパソコン・モニタの環境によりまして誤差は出ます。ご落札後のトラブルを避けるためにも、画像や説明などに不安がある場合は、ご入札をお控え頂くか、ご入札前にご質問するなど納得した上でのご入札をお願い致します。

お取引について
ご注文について	ご落札は購入する権利を得ただけですので取引ナビよりご購入手続きが必要です。システム上、ご落札翌日から5日経過すると「注文期限切れ」となってしまいます。期限が切れた場合はキャンセルと共にいたずら入札とみなし悪い評価を付けざるを得ませんので期限内にお手続きをお願いします。事情がある場合はお早めにご連絡ください。連絡はメール、取引ナビの連絡欄、いずれかで行いますのでヤフオクにご登録のメールアドレスにて下記メールアドレスからのメールを受信できるようにお願い致します。また、取引終了まではメール、取引ナビの確認を頻繁にお願い致します。・shopping-proorder-master@mail.yahoo.co.jp ・shop_takaragura@yahoo.co.jp
お支払い方法について	下記支払方法が利用できます。決済が可能になりましたら10日以内にお支払いをお願いします。・クレジットカード決済・PayPay決済・コンビニ払い・銀行振込 ※銀行振込またはコンビニ払いの場合は【注文承諾（支払案内）メール】が届くまでお支払いはお待ちください。（休業日の場合は翌営業日にメールを送ります。）
お届け方法について	弊社指定の輸送業者にて配送致します。日本郵便（福山通運宅配業務委託）、福山通運、佐川急便、ヤマトホームコンビニエンスなど、商品・地域・サイズにより使い分けております。輸送業者の指定は承っておりませんが、どうしても早めに配達してほしいなど、特別な事情がある場合はご相談ください。サイズ条件を満たしている商品はご要望があればレターパックにも対応致します。ご希望の場合は送料を調整しますので下記「金額の調整について」もご確認ください。ほとんどの商品が青森市第二問屋町にて店頭受取が可能です。配送方法にて「店頭受取」をご選択ください。いずれの場合も保管期限は基本1週間です。
送料について	地域・サイズにより異なります。商品ページでご確認ください。 ※沖縄県および離島・僻地は送料の再計算が必要になる場合があります。複数ご落札の場合、まとめて購入手続き（同梱発送）も可能です。ご希望の場合は送料を調整しますので下記「金額の調整について」もご確認ください。
お届け日時について	基本2～3営業日中に発送致しますが、一部の商品は離れた倉庫にあり、発送までにお時間をいただく場合があります。着日指定をする場合は余裕のある日にちをご要望欄へご記入下さい。指定が無い場合は最短発送となります。時間帯指定もご要望欄へご記入下さい。ただし、輸送会社により多少異なりますのでご指定の時間帯が無い場合は一番近い時間帯で指定致します。【発送後、輸送日数の目安】本州・四国・福岡・大分・佐賀・長崎・熊本：翌々日北海道・宮崎・鹿児島・沖縄：中２日 ※離島や僻地は１～２日追加される場合があります。 ※天候及び交通事情によりご希望に添えない場合がございます。 ※お届け方法が「日本郵便」の場合は、システム上「日本郵便」に分類しておりますが、福山通運で集荷して東京または大阪の拠点へ運び、そこから日本郵便に引き継がれて宅配するサービスを利用しております。そのため、日本郵便の追跡番号の反映が出荷日の翌日以降になります。拠点に近いエリアの場合は反映された日に到着したり、遠い場合は一般的な宅配便より1日遅く到着する場合があります。また、福山通運が日曜日が完全休業のため、日曜日を跨ぐ場合は追跡番号の反映も到着も更に1日遅くなる場合があります。【各輸送会社の到着時間帯指定】日本郵便：午前中（8時～12時） / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時 / 20時～21時福山通運：午前中（10時～12時） / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時佐川急便：午前中（8時～12時） / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 18時～21時 / 19時～21時ヤマトホームコンビニエンス：午前中 / 12時～18時 / 18時～21時 ※一部地域では時間帯指定が出来ない場合があります。
金額の調整について	送料変更や値引きなどの金額変更は購入手続き後の処理となります。落札後はメッセージのやり取りしかできず、ご購入手続きをしていただく事で初めてこちらの管理画面に注文情報が届き、金額等の変更が出来るようになります。クレジットカードやPayPay決済の場合は決済手続きまで行わないと購入手続きが完了しませんが、この段階では決済金額の確定ではありません。購入（決済）手続き完了後も金額を変更できる状態ですので、こちらで金額を変更してから発送時に確定処理をしますので安心してお手続きを完了させてください。本当に金額変更してもらえるのか不安な場合は金額変更後の支払いになる銀行振込やコンビニ払いをお薦めします。（過去トラブル例：入札前に値引交渉があり、落札・購入手続き後の値引きになると伝えた上で承諾、落札後も同様の案内を再三しましたが、手続き画面で金額が値引きになっていないとの一点張りで購入手続きをしてもらえず悪い評価）
キャンセルについて	【出品者都合】他店舗での併売や度重なる倉庫の移転により在庫が見つからない場合があります。その際は申し訳ありませんが出品者都合にてキャンセル致します。また、発送前の検品にて商品の異常に気がついた場合はキャンセルや値引きなど交渉致します。（過去トラブル例：併売している店舗にて売れてしまい、事情を連絡した上でキャンセル処理したところメールを見ていなかったのか何の連絡もなしにキャンセルされたと悪い評価）【落札者都合】注文期限や支払期限が過ぎた場合、取引が円滑に進まない場合は落札者都合にてキャンセル処理します。いたずら落札とみなし悪い評価を付けざるを得ませんので事情がある場合はお早めにご連絡ください。
商品の返品について	お客様都合による商品の返品・交換は承っておりません。商品画像や説明に隠れた瑕疵（欠陥や不良）があった場合は弊社送料負担にて返品・交換をお受けします。商品を受け取った日から8日以内にご連絡ください。（過去トラブル例：正常動作確認済のテレビの取引にて到着から19日後に映らないとの連絡。返品期限を過ぎておりますので対応できませんと伝えたところ悪い評価）
梱包について	当ショップでは安価な物から高級品まで様々なジャンルの商品を取り扱っておりますがそれぞれの専門店ではありません。どこの街にでもあるような一般的なリサイクルショップです。ダンボールやプチプチ、新聞紙等の包装資材もリサイクル品を再利用しています。予めご了承をお願い致します。（過去トラブル例：箱無しで出品していた茶托をプチプチで包みダンボール箱に入れて発送したところ、それなりに高価なのに桐箱や布で包装されていないのはおかしいと悪い評価）
上記内容についてご了承の上でご入札ください。何卒ご理解ご協力を宜しくお願い致します。

		建議活動	單價(日幣)	數量	匯率	單價(台幣)

	商品價格	白金、金卡回饋		1	0.2246
+	代工服務費	服務費0元
+	樂淘系統處理費						第一次付款金額(台幣)：

+	消費税				0.2246
+	日本銀行匯款手續費		300		0.2246
+	日本當地運費				0.2246
+	國際運費	日本空運180元/公斤
+	國內運費	自取0元
+	樂淘系統處理費						第二次付款金額(台幣)：


							預估總費用(台幣)： *此為未使用活動優惠的價格，建議搭配樂淘活動優惠

商品名稱 :	褐色キューピー人形・ソフビ人形・おもちゃ・玩具・No.220514-42・梱包サイズ80

備註：

注意事項