日本代購代標第一品牌【樂淘letao】－ゲーム周辺機器箱・USBケーブル付き Nintendo Switch Proコントローラー任天堂プロコンジャンク 2409LO022

代標、代購服務越來越便利，但海外購物有一定的風險與問題，為了降低購物風險，提高購物的安全，請務必閱讀以下資訊：

收到商品：盡快確認檢查，商品規格、數量、配件，商品敘述是否符合。

假設不幸遇到問題，提供如何反應相關資訊：一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

提醒:

因賣家不願寄送海外，且不清楚商品被寄送海外，所以退換貨產生的國際運費，是需要由會員自行支付，請參考郵局 EMS 費用查詢，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
若賣家同意退換處理，返品配達確認後，沒有異常或反應錯誤，商品會被退還，僅能協助寄送回台返還，會再產生往返海外當地運費，來回國際運費，及國內宅配費用。
日本與美國寄送返品費用不同，依照實際產生費用為主。

選擇國際運送

空運：抵台通知超過七天以上未確認商品狀況，產生客訴案件，將無法與賣家反應或評價處理。
海運：抵台時間超過一個月以上，無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
海運商品缺少或收到錯誤商品，可協助詢問賣家，但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

註：以上有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

常見問題與膺品處理方式

古董、名牌類商品收到發現為膺品，需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
若無法提供相關證明(僅限精品名牌)，可協助尋找日本當地第三方公正機關進行精品鑑定服務會員需自行負擔鑑定費用及海內外宅配和往返國際運費。
商品若有日本第三方公正單位證明後，我們會協助反映，但決定權在賣家手上，我們無法保證退貨成功。
古董類鐵瓶漏水，需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞，需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

註：

1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊，委託貨運公司取貨或非本人領貨，提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明，將無法協助反映。

現場自取若選擇現場自取服務，請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題，若遇到商品有問題時，請與現場客服人員反映，客服人員會與您確認商品編號，並且將商品拍照並建立客訴案件，同時會透過客服留言給您，將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品)，請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中，利於樂淘明確與賣家反映。

註：若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題，樂淘將無法協助處理。

黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運宅配服務，收到商品檢查商品後，有任何疑問需要協助處理，請盡快向樂淘反映，於2小時內反映，超過時間將不受理，以下提醒事項：

請勿將收到商品拆封使用，自行送修，且務必保留原始外包裝，利於後續處理相關事宜，避免商品更動過賣家不願處理。
電話聯繫客服人員，客服人員會留言給您，並且請您提供以下資訊：

您好
商品ID:___問題，會先幫您建立客訴案件，但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片，傳送至service@letao.com.tw 服務信箱，並告知我們您想要的處理方式(若未提供，會造成無法處理後續事宜)，完成寄信後於客服留言訊息中告知，我們會盡快幫您與賣家確認，待處理人員處理後，若有相關疑問會再與您聯繫，感謝您的協助。
謝謝

重要提醒：

提供 (商品編號)
如果有(納品書)也請拍攝
外箱圖片(含內、外包裝)
商品圖片 (由於我們對於商品並非專業，請於圖片外附上說明，以利我們與賣家確認）
圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
相關資訊請您於48小時內提供，避免錯過反應的黃金時間，造成無法處理狀況
由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外，若賣家願意處理時，商品必需寄送回日本，因此產生的國際運費必需由會員負擔，而樂淘並無配合的貨運公司，會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
由於購買海外商品，當商品發生問題時處理的程序與過程結束，需要一至二週時間左右。提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
返品寄回海外賣家，經確認後，若是沒有異常，或者與賣家寄出時狀態有異動，賣家不受理處理，亦或買家反應錯誤的話，一般海外賣家會將商品退還給我們，會再產生往返的海外當地運費，以及商品返送回台的國際運費，抵台後會建立補寄案件，並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費，抵台後如需宅配，會再產生國內配費用

日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因，國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局運送服務，當發生商品問題時，無法接受客訴，不論交易中，運送中，或者收到商品有問題，未收到等情況，都無法協助詢問賣家，且不在四大保證範圍內。

由於商品轉寄至指定收件地點，無論賣家寄錯，到貨破損，會造成無法處理的困難，不接受任何商品問題及客訴處理，不接受退貨退款。

STEP１	●オーダーフォームへのご入力オーダーフォームへのご入力後お支払金額が確定いたしますので、必ずご入力ください。 ※落札後3日以内にご連絡頂けない場合には落札者様都合によるお取引のキャンセルとさせていただきます。ご注意ください。
STEP2	●お支払金額の確認ストアオークションのため、別途消費税がかかります。落札金額　×　消費税　＋　送料　＝お支払金額となります。 ※金券及び非課税対象商品は消費税はかかりません ※特殊な発送方法の場合は、送料を別途ご連絡させて頂きます。弊社からのご連絡をお待ち下さい。
STEP3	●ご入金合計金額が確認できましたら、ご入金をお願い致します。お支払い方法につきましては下記「支払い方法」をご参照下さい。【領収書につきまして】二重発行となる恐れがありますので、当店では領収書は発行しておりません。商品と共に納品書をお入れしておりますので、そちらで代用下さい。
STEP4	●発送につきまして商品ごとに発送方法が決まっております。下記「配送方法」をご参照下さい。発送方法の変更はお受けしかねます。あらかじめご了承下さいご入金確認後、（土日祝日を除く）3営業日以内の発送となります。発送後、【配送会社】【追跡番号】を【取引メッセージ】にてご連絡致します。 ※同梱対応はまとめて取引でのみ対応させていただきます。まとめて取引に対応していないものは同梱対応外となりますのでご了承くださいませ。 ※評価につきまして全てのお客様に、弊社より発送後に【評価】をつけさせていただいております。評価不要などのご要望には対応致しかねます。ご了承下さい。
その他	★ご返品・返金につきまして商品の返品および交換は承っておりません。ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品をお受けいたします。商品到着後、３日以内にご連絡ください ※ジャンク品はいかなる理由があっても返品を受け付けておりません。 ※ヤフオクの仕様変更に伴い、お客様都合による返品の場合は【落札手数料】および【返送分の送料】を差し引いた金額を返金させて頂きます。 ★お取引のキャンセルにつきましてお振込金額が不足していた場合や、ご住所の不備により返送されてきた場合など、弊社より追加のお振込み金額をご案内し、お振込みが確認できましたら、再送させて頂いております。ご連絡がないまま90日が経過致しますと、お取引のキャンセルとさせて頂きます。その後ご連絡が取れましたら、当初お振込みいただいた金額より、振込手数料などを差し引いた形でのご返金となります。ご了承ください。 ★家電リサイクル法に伴う表示リサイクル家電の引取りをご希望のお客さまは落札時にお申し出ください費用はお客様負担となります。ご了承ください。 ■弊社ドライバーによる配達をご利用のお客さま・ご購入品と交換でリサイクル家電引取品がある場合は、弊社ドライバーが搬出いたします。 ※通路の確保がされていない場合など搬出困難と判断した場合はお断りする場合がございます・配達時にリサイクル料と収集運搬費の以下合計金額を現金にてドライバーにお支払い下さい例)洗濯機縦型/衣類乾燥機：\6,000-/ドラム式：\10,000- 　冷蔵庫 170L以下：\7,000-/171～299L：￥8,000-/300L以上：￥13,000- ■弊社より商品を発送させて頂いたお客さま・リサイクル家電引き取り希望の商品について「商品名」と「型番」をご確認の上、　引取希望の旨をお知らせ下さい。　型番は冷蔵庫ならドアの内側、洗濯機なら操作パネルの部分等をご確認下さい。　型番が確認出来ない場合、引き取りは致しかねます。ご了承下さい。・リサイクル料、弊社運搬料の合計金額をお知らせ致します。　弊社指定の口座宛にお振り込み下さい。 ※お振込手数料はご負担頂きます。・お支払い完了後、お客さまご負担で弊社指定店舗宛に対象品をお送りください。 ※処分のみの対応はお受けできません。ご注意ください。

		建議活動	單價(日幣)	數量	匯率	單價(台幣)

	商品價格	白金、金卡回饋		1	0.2206
+	代工服務費	服務費0元
+	樂淘系統處理費						第一次付款金額(台幣)：

+	消費税				0.2206
+	日本銀行匯款手續費		300		0.2206
+	日本當地運費				0.2206
+	國際運費	日本空運180元/公斤
+	國內運費	自取0元
+	樂淘系統處理費						第二次付款金額(台幣)：


							預估總費用(台幣)： *此為未使用活動優惠的價格，建議搭配樂淘活動優惠

商品名稱 :	ゲーム周辺機器箱・USBケーブル付き Nintendo Switch Proコントローラー任天堂プロコンジャンク 2409LO022

備註：

注意事項