日本代購代標第一品牌【樂淘letao】－1円スタートノートパソコン 2in1PC Windows11 WPS office搭載 NEC VersaPro VKT16G 第8世代 Core i5 SSD256GB メモリ8GB 13.3 カメラ

代標、代購服務越來越便利，但海外購物有一定的風險與問題，為了降低購物風險，提高購物的安全，請務必閱讀以下資訊：

收到商品：盡快確認檢查，商品規格、數量、配件，商品敘述是否符合。

假設不幸遇到問題，提供如何反應相關資訊：一、商品缺少提供資訊範例
二、商品不符提供資訊範例
三、商品破損提供資訊範例
四、7-11店取商品破損提供資訊範例

提醒:

因賣家不願寄送海外，且不清楚商品被寄送海外，所以退換貨產生的國際運費，是需要由會員自行支付，請參考郵局 EMS 費用查詢，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
若賣家同意退換處理，返品配達確認後，沒有異常或反應錯誤，商品會被退還，僅能協助寄送回台返還，會再產生往返海外當地運費，來回國際運費，及國內宅配費用。
日本與美國寄送返品費用不同，依照實際產生費用為主。

選擇國際運送

空運：抵台通知超過七天以上未確認商品狀況，產生客訴案件，將無法與賣家反應或評價處理。
海運：抵台時間超過一個月以上，無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
海運商品缺少或收到錯誤商品，可協助詢問賣家，但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

註：以上有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等)，均不接受任何問題及客訴處理。

常見問題與膺品處理方式

古董、名牌類商品收到發現為膺品，需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
若無法提供相關證明(僅限精品名牌)，可協助尋找日本當地第三方公正機關進行精品鑑定服務會員需自行負擔鑑定費用及海內外宅配和往返國際運費。
商品若有日本第三方公正單位證明後，我們會協助反映，但決定權在賣家手上，我們無法保證退貨成功。
古董類鐵瓶漏水，需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞，需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

註：

1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊，委託貨運公司取貨或非本人領貨，提領後無法受理破損遺失案件處理。
2. 若提供非日本當地開立依據/證明，將無法協助反映。

現場自取若選擇現場自取服務，請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題，若遇到商品有問題時，請與現場客服人員反映，客服人員會與您確認商品編號，並且將商品拍照並建立客訴案件，同時會透過客服留言給您，將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品)，請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中，利於樂淘明確與賣家反映。

註：若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題，樂淘將無法協助處理。

黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
若選擇黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運宅配服務，收到商品檢查商品後，有任何疑問需要協助處理，請盡快向樂淘反映，於2小時內反映，超過時間將不受理，以下提醒事項：

請勿將收到商品拆封使用，自行送修，且務必保留原始外包裝，利於後續處理相關事宜，避免商品更動過賣家不願處理。
電話聯繫客服人員，客服人員會留言給您，並且請您提供以下資訊：

您好
商品ID:___問題，會先幫您建立客訴案件，但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片，傳送至service@letao.com.tw 服務信箱，並告知我們您想要的處理方式(若未提供，會造成無法處理後續事宜)，完成寄信後於客服留言訊息中告知，我們會盡快幫您與賣家確認，待處理人員處理後，若有相關疑問會再與您聯繫，感謝您的協助。
謝謝

重要提醒：

提供 (商品編號)
如果有(納品書)也請拍攝
外箱圖片(含內、外包裝)
商品圖片 (由於我們對於商品並非專業，請於圖片外附上說明，以利我們與賣家確認）
圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
請保持商品，外包裝完整性，包含託運單資訊，並禁止自行維修或改變原始狀況，若是有異動，丟棄亦或轉寄/委託代領者，或者空運商品抵台超過一周，及經海運商品，皆無法受理處理客訴案件。
相關資訊請您於48小時內提供，避免錯過反應的黃金時間，造成無法處理狀況
由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外，若賣家願意處理時，商品必需寄送回日本，因此產生的國際運費必需由會員負擔，而樂淘並無配合的貨運公司，會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本，若是酒類或影響飛安商品無法使用郵局寄送，僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
由於購買海外商品，當商品發生問題時處理的程序與過程結束，需要一至二週時間左右。提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
返品寄回海外賣家，經確認後，若是沒有異常，或者與賣家寄出時狀態有異動，賣家不受理處理，亦或買家反應錯誤的話，一般海外賣家會將商品退還給我們，會再產生往返的海外當地運費，以及商品返送回台的國際運費，抵台後會建立補寄案件，並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費，抵台後如需宅配，會再產生國內配費用

日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
無論任何原因，國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局運送服務，當發生商品問題時，無法接受客訴，不論交易中，運送中，或者收到商品有問題，未收到等情況，都無法協助詢問賣家，且不在四大保證範圍內。

由於商品轉寄至指定收件地點，無論賣家寄錯，到貨破損，會造成無法處理的困難，不接受任何商品問題及客訴處理，不接受退貨退款。

注意事項	・2日間経過してもお支払いの確認が出来ない場合はキャンセル処理とさせて頂きます。・他店舗でも出店、出品していますので売り切れとなり予告なく削除する場合やご購入後にキャンセルとさせて頂く場合が御座いますので予めご了承下さい。・傷、凹み、色むら等はなるべく画像で映るようにしていますが見落としている場合が御座います。　当ストアの商品は殆どが中古品となるため、完全完璧を求められる方や神経質な方はご遠慮下さい。・当ストアの営業時間は平日10：00～17：00となります。営業時間外のお問い合わせは翌営業日に回答させて頂きます。　また年末年始、GW、夏季休業、等の連休に関してはストアカレンダーもしくは自己紹介ページに記載させて頂いていますのでご一読下さい。・商品保管場所と営業所が異なるためお電話でのお問い合わせは受け付けていませんので予めご了承下さい。・傷やへこみといった状態に関する以外の商品ページに記載のない不備については、誠意を持って対応させて頂きますが、　必ず到着日から８日間以内、評価前にお問い合わせ頂けますようお願い致します。　８日間過ぎた商品に関しては如何なる理由であれ返品対応は致しかねますので予めご了承下さい。　その為商品がお手元に届きましたら必ず商品のご確認をお願い致します。　また商品ランクは当ストアの主観になりますので、購入者様の見解と差異が生じる場合が御座います。　購入者様とのランクの見解による返品には対応致しかねますので予めご了承ください。
発送方法	当ストア指定の発送方法とさせて頂いています、その為配送業者の指定は承っていません。郵便局留めや営業所留めに関してはトラブル防止の観点から承っていませんのでご了承下さい。商品の同梱は商品同士の加圧により故障に繋がる可能性があるためお断りさせて頂いていますのでご了承下さい。
商品内容	＜メーカー＞　・・・・　ＮＥＣ＜型番＞・・・　VKT16G-4 ＜ OS ＞　・・・　Windows11 Pro 64bit（Windows10に変更ご希望の場合はオプションをご参照下さい。）＜ソフト＞・・・　Microsoft OneDrive（最新エクセル・ワード・パワーポイント）　　　　　　　　　　 Google Chrome、WPS Office、7zip ＜ CPU ＞　・・・　Core i5(8250U)-1.6GHZ ＜メモリ＞　・・・　8GB ＜ SSD ＞　・・・　 256GB ＜グラフィックス＞　・・・　Intel UHD Graphics 620 ＜解像度＞　・・・　1920×1080 ＜ディスプレイ＞　・・・　13.3 ＜液晶のシミ、状態　＞　・・・　画像にてご確認下さい。 ※目視による確認のため見落としがある場合が御座います。＜　バッテリ状態　>・・・　充電駆動可能 ※バッテリに関しては保証対象外となります。＜光学ドライブ＞　・・・　なし＜サイズ＞　・・・　約 305(W)×205(D)×16.9(H)mm ＜重量＞　・・・　約 769g ＜その他＞　・・・　無線LAN、カメラ＜付属品＞・・・　画像に写っている物が全てとなります。最後の画像にACアダプターが写っていない商品はACアダプターが付属しませんのでご確認頂いた上でご検討ください。＜コメント＞ WPS officeがインストール済みですがMicrosoft OneDriveもインストールしていますので、オンラインOfficeで、エクセル、ワード、パワーポイント等が利用可能です。オフラインでも使えるofficeも下記オプションにてご用意していますので是非ご検討下さい。 office以外にもGoogle Chromeブラウザ、LINE、7zip（圧縮解凍ソフト）がインストール済みですので到着後すぐにご使用が可能な状態です。商品は煩わしい初期設定やアカウント作成などはなく、到着後直ぐにご使用可能な状態になっていますがクリーンインストールの初期状態ですので一部ドライバ等のインストールはWindowsアップデートや手動でのインストール（Bluetooth等)が必要になる場合が御座います。記載以外の不具合があった場合でも（ジャンク品を除く）お客様で交換、修理等の加修を行った場合は発生したパーツ料金の返金は受付できませんので不具合があった際は修理などせずご連絡いただきますよう宜しくお願い致します。商品の特性上、同梱での発送は受け付けていませんのでご容赦下さい。領収書が必要な方はご購入後にご連絡下さい。下記はオプションになります。 Windows10にダウングレード　・・・　+2500円 Windows10・11デュアルブート　・・・　+10000円 ※Windows10・11のOSインストールとなるため記載している容量よりも空き容量は少なくなります。 Windows10再セットアップ用USBインストールディスク　・・・　+3000円 Windows10自動再セットアップ用USBインストールディスク　・・・　+4000円 Windows11再セットアップ用USBインストールディスク　・・・　+3000円 Windows11自動再セットアップ用USBインストールディスク　・・・　+4000円 office2021インストール(ライセンス認証済)　・・・　+10000円 office2019インストール(ライセンス認証済)　・・・　+7000円 SSD512GBへ変更　・・・　+10000円 SSD1TBへ変更　・・・　+15000円ドライバインストール（ユーティリティー除く）　・・・　+3000円互換ACアダプター（社外品新品）　・・・　+5000円純正ACアダプター　・・・　在庫有の場合+1000円（在庫有無に関してはお問い合わせ下さい）無線マウス（3R-KCWMS03）　・・・　+1500円有線マウス（3R-KCMS01UBK）　・・・　+1000円バッテリー新品交換　・・・　別途お問い合わせください。記載以外の容量増設に関してはお問い合わせください。オプションをご希望の場合は発送まで1日～3日（休業日を除く）程度お時間がかかってしまう場合が御座いますのでご容赦下さい。 PC初心者の方、スペックでは良く分からない方・〇〇〇がしたいけど、どういうスペックを選べばいいか分からない・持ち運び用のPCが欲しい・持ち運びはしないけど場所を取らないノートPCが欲しい・ハイエンドゲームがしたい等どんなことでも構いません。ご質問頂ければ安価で最適なPCをご提案させて頂きますので気軽にご質問ください。
商品ランク	商品ランク【 B 】 N　・・・　新品未使用 S　・・・　新品同様品（使用頻度が少ない） A　・・・　中古品としては綺麗な商品 B　・・・　一般的な中古品 C　・・・　使用感のある商品 W　・・・　訳アリ品、又はジャンク品(記載以外の不具合もある場合が御座います) ※商品ランクは当ストアの主観で御座います、購入者様との見解に差異が生じる場合が御座いますので予めご了承下さい。　傷、へこみ、色むら等は画像にてご判断頂き、完全完璧を求める方の入札はご遠慮ください。 19N8653

		建議活動	單價(日幣)	數量	匯率	單價(台幣)

	商品價格	白金、金卡回饋		1	0.2206
+	代工服務費	服務費0元
+	樂淘系統處理費						第一次付款金額(台幣)：

+	消費税				0.2206
+	日本銀行匯款手續費		300		0.2206
+	日本當地運費				0.2206
+	國際運費	日本空運180元/公斤
+	國內運費	自取0元
+	樂淘系統處理費						第二次付款金額(台幣)：


							預估總費用(台幣)： *此為未使用活動優惠的價格，建議搭配樂淘活動優惠

商品名稱 :	1円スタートノートパソコン 2in1PC Windows11 WPS office搭載 NEC VersaPro VKT16G 第8世代 Core i5 SSD256GB メモリ8GB 13.3 カメラ

備註：

注意事項